Volkswagen Eskihisar Servisinin İlgisizliği Ve Oyalaması

2022 model Volkswagen T-Roc aracımı evime ve işime yakın olduğu için Ankara/Eskihisar servisine 30.000 km bakımı ve birkaç şikayetim (bunlardan en önemlisi araç hareket halindeyken soğutma suyunu kontrol edin uyarısı yaptı ve su eksiltmesi idi) için 24.06.2024 tarihinde servis sorumlusu K**** Bey'e teslim ettim. (Gerçi teslim süresinde bile teslim almaya tenezzül etmedi, şikayetlerinizi yukarıda arabayı teslim alan arkadaşlar yazıyorlar.) Aracımın garantiyi kapsayan arızalar dışında hepsi fazlasıyla şart koşularak yapıldı. (Onu ihmal etmiyorlar, sağ olsunlar merak etmeyin.) Hatta K**** Bey beni arayarak arka balataların bittiğini ve değiştirmezsem belki servisten çıkarken bile disklere zarar verirse aracım garanti dışı kalabileceğini söyleyerek onları bile değiştirdi. Bu servis beni 4 gün boyunca arıza tespiti yapıyoruz hikayesi ile ikame araç vermeden, rutin bakım yapıp benim aracımı serviste tuttu ve üstelik K**** Bey sağ olsun garanti ile ilgili yapılacak işlemlerde bunun emsalleri böyle diyerek beni geçiştirerek zor da olsa 4 günün sonunda aracımı (K**** Bey başka araca baktığı için başka arkadaş teslim etti, benim araç Volkswagen değildi galiba) paralı bakımlar yapılarak ve garantili şikayetler yapılmayarak teslim ettiler. Bu servisten, ilgisizlikten ve K**** Bey'den sonuna kadar şikayetçiyim.