Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Volkswagen Ankara'da Otomobil Satış Merkezi Deneyimi

profile
Muhammed
31 Ağustos 2024 11:25
10.316

Doğuş Oto Ankara Konya yolu üzerindeki sıfır araç satış merkezine gittim. Bu ne ilgisizlik ve vurdumduymazlık. Farklı ilde kaporasını verdiğim ve gitmem mümkün olmadığı için alacağım yeni Passat'ı yakından görmek ve tanımak istedim. Aşağıda yer alan her şeyi 15 dakika içinde yaşadım.
1- İçeri gittim, araçlara bakmamı sonra satış temsilcisi için yukarı çıkmamı istediler. Araca baktım, bakamadım çünkü bagaj açılmıyordu. Yukarı çıktım. Bir ilgisiz beyefendi... Dedim araç bakacaktım. Aşağıda yeni Passat. Paket impression değil mi? "Hayır business". Ay pardon impression mıydı? Evet, impression'du. Peki, aracı görmek tanımak istiyorum. Bagaj açılmadı. "Satılmıştır, göremezsiniz". Peki fiyatlar? Golf olsun, diğerleri olsun. Sıfır sıfır yüz... Bakışı görmelisiniz ve lütfen kamera kayıtlarını da inceleyin. Peki, aracı görmek istiyorum. Tanımak istiyorum. "Mümkün değil, akü bitmiş". Şaka değil. Sıfır araç alacaksınız, 2 milyon civarında ve durum bu.
2- Peki test aracınız yok mu? "Var ama randevu oluşturun. 10 gün sonrasına". Ekranı göreceğim, aracı göreceğim. Zorla ikna ettim. Aracın başına gittik.
3- Bagaj açıldı, soru sorup cevabı ben veriyorum. Adeta ilgi sıfır, kenarda durmuş anahtar elinde seyrediyor. Bakın kayıtlarınıza. Sonra mı? Ekranı görmek istiyorum dedim. "Araç açık, bakın." İyi de araç açık değil. Neyde araç açılır? Tabi ekran anahtar içeride olmadığı için sınırlı kullanılamıyor. Çünkü anahtarı zahmet edip içeri oturmadı ve getirmedi.
4- Sorumlu müdür aradım, danışmada B*** diye bir hanım. Sorumlu yönetici soruyorum, bir şeyler diyor. Kısaca yönetici ile de görüşemedim. Sonuç, size kalsın aracınız dedim. Muhtemelen aracı almaktan da vazgeçirecek bu zihniyet.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Merhaba, Genel olarak tüm Volkswagen bayileri böyledir. Büyük ihtimalle onlara bunun eğitimi veriliyor. Yani bunlar tesadüf olamaz. En az 5-6 kez Audi ve Volkswagen bayiilerine araç incelemek için gitmişliğim vardır, geçen on yılda. İstinasız hepsinde aynı tutum; -Müşteriye tepeden bakan satış temsilcileri -Bakayım sizde bizim Volkswagen araca oturacak şey var mı cinsinden ima ve bilmiş tavırlar, Bence tüm bunlar olası müşterilerde ters psikoloji yaratmak için verilen eğitimin birer uygulamaları. Çünkü başka türlü müşterisini bu kadar aşağılayıp da bu kadar satış yapmak mümkün değil. Bizim halkımız da tüm bunlara rağmen koşarak araçlarını alıyor. Çinliler herkesi hizaya sokacak, az sabır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Volkswagen Ankara'da Otomobil Servis Deneyimi

profile
Abdullah
18 Temmuz 2024 23:50
15.312
Volkswagen Ankara'da Otomobil Servis Deneyimi
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Volkswagen Doğuş Oto Pişmanlık Ve Servistekiler Tecrübesiz!

profile
Mevlüt
05 Ağustos 2024 18:06
12.878
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Volkswagen Pişmanlıktır! Sıfır Aldığım Golf Life Ve Bitmeyen Arızası

profile
03 Eylül 2024 07:25
8.705
Volkswagen Pişmanlıktır! Sıfır Aldığım Golf Life Ve Bitmeyen Arızası
Volkswagen Pişmanlıktır! Sıfır Aldığım Golf Life Ve Bitmeyen Arızası
Benzer Şikayet Yaz