Volkswagen T-Roc Şanzıman Problemi!

Volkswagen T-Roc aracımız 37000 km'de şanzıman hatası verdi. Aracımızı Doğuş Oto Esenyurt servisine bıraktık. Bize kart arızası olabileceği eğer kart arızasıysa maliyetinin büyük olacağı ve eğer tamir ettirmek istemezsek hasar tespiti için 3000-4000₺ civarında bir ödeme yapmamız gerekeceği bilgisi verildi. Bütün bakımları Doğuş Oto Esenyurt'ta yapıldığı için ve aracı alıp dışarıda bir yere göstermek istemediğim için mecburen kabul etmek zorunda kaldım. Tespitten sonra şanzıman tarafında bir borunun fare tarafından kemirildiği bilgisi verildi ve 7000₺ karşılığında boru değişimi ve kavrama civataları değişti. Ödememizi yaptık ve aracı teslim aldık. Sonrasında araçtaki sorun devam etti ve 1 hafta içinde tekrar aracı servise bıraktık. Bugün tarafıma verilen bilgilendirmede şanzıman 3. Vites dişlisinin değişmesi gerektiği ve normalde 85000₺ ama düzenli bakım yaptırdığım için fiyatı bana özel indirimle 45000₺'ye indirdikleri söylendi. 37000KM arabada böyle bir şeyin normal olmadığı için kabul etmediğimi söyledim, tekrar görüşülmesini talep ettim. Başka bir tanıdığım fare kemirmesi için neden kaskodan karşılanacağı bilgisini vermediği söyledi bana servisin. Yani eğer fare boruyu kemirdiği için bu olduysa normalde kasko kapsamındaki bir hasar fakat bana bu söylenmedi. Yok eğer mekanik bir sorunsa 37000KM'de şanzıman dişlisi mi sıyırır. Doğuş Oto Esenyurt'tan dönüş bekliyorum, bakalım nasıl bir dönüş yapacaklar.


















