to read complaints and reviews, or file yours. 
Volkswagen T-Roc aracımız 37000 km'de şanzıman hatası verdi. Aracımızı Doğuş Oto Esenyurt servisine bıraktık. Bize kart arızası olabileceği eğer kart arızasıysa maliyetinin büyük olacağı ve eğer tamir ettirmek istemezsek hasar tespiti için 3000-4000₺ civarında bir ödeme yapmamız gerekeceği bilgisi verildi. Bütün bakımları Doğuş Oto Esenyurt'ta yapıldığı için ve aracı alıp dışarıda bir yere göstermek istemediğim için mecburen kabul etmek zorunda kaldım. Tespitten sonra şanzıman tarafında bir borunun fare tarafından kemirildiği bilgisi verildi ve 7000₺ karşılığında boru değişimi ve kavrama civataları değişti. Ödememizi yaptık ve aracı teslim aldık. Sonrasında araçtaki sorun devam etti ve 1 hafta içinde tekrar aracı servise bıraktık. Bugün tarafıma verilen bilgilendirmede şanzıman 3. Vites dişlisinin değişmesi gerektiği ve normalde 85000₺ ama düzenli bakım yaptırdığım için fiyatı bana özel indirimle 45000₺'ye indirdikleri söylendi. 37000KM arabada böyle bir şeyin normal olmadığı için kabul etmediğimi söyledim, tekrar görüşülmesini talep ettim. Başka bir tanıdığım fare kemirmesi için neden kaskodan karşılanacağı bilgisini vermediği söyledi bana servisin. Yani eğer fare boruyu kemirdiği için bu olduysa normalde kasko kapsamındaki bir hasar fakat bana bu söylenmedi. Yok eğer mekanik bir sorunsa 37000KM'de şanzıman dişlisi mi sıyırır. Doğuş Oto Esenyurt'tan dönüş bekliyorum, bakalım nasıl bir dönüş yapacaklar.
2022 Yılında satın aldığım Volkswagen T-Roc marka aracımı sürekli olarak Volkswagen yetkili servisinde, aksatmadan ve zamanında servise bakıma götürdüm. Geçen haftaya kadar da arabamdan gayet memnundum. Fakat ; otomatik vitesli olan aracım kalkışlarda titreme yapmaya başladı. Baştan geçer sandım ama...
2015 model Volkswagen Passat aracımla temmuz ayı sonunda, 34***303 plakalı aracımla yolda kaldım ve şanzıman hatası verdi. Araç vites 2’ye takılı kaldı. Aracımı Doğuş Oto Esenyurt servisine götürdüm. Şasi numaram: wvwzzz3czge10***1. Yüksek bir fiyat çıkmasına rağmen, garantili ve düzgün bir işçilik ...
Skoda yeti aracım yolda kalınca Doğuş Oto Esenyurt Skoda servisi arayıp çekici çağırıp tamiri için servise götürdüler. Bir iki gün sonra araçta arıza tespiti (Rehberli Diagnoz) yapıldığını 300 bin tl gibi tahmini bir masraf çıkabileceği bana söylendi telefonda. Ben de böyle bir fiyatın astronomik ol...
Doğuş Oto Esenyurt'ta 18 Ağustos 2025 tarihinde aracımın 60.000 km bakımını yaptırdım ve yaklaşık 27.000 TL ücret ödedim. Bakımdan kısa süre sonra aracımın sarsıntılı çalıştığını fark ettim. Servis görevlisiyle görüşerek 25 Eylül 2025 tarihinde aracımı incelemeye aldılar. Aracım iki buçuk gün servis...
Doğuş Oto Esenyurt’ta Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma ve Haksız Ücretler 30.01.2025 tarihinde Volkswagen aracımı Doğuş Oto Esenyurt yetkili servisine götürdüm ve resmen fahiş fiyatlandırma ve haksız ücretlendirme ile karşılaştım. • Hizmetlerin fiyatları baştan sunulmadı. İşlemler bittikten sonra tale...
Yorumlar