Volkswagen Golf 8 Vites Kolu HATASI/ARIZASI

2021 Mart ayında lansman ile çıkan 1.0 etsi Golf 8 aracı Ankara Doğuş Oto'dan satın aldım. 2 yıl boyunca Ankara Doğuş Oto da bakımlarını yaptırdım. 3. Bakımını ise Ankara dışına tayin olduğumdan ve özellikle de gittiğim yerde Doğuş Oto olmadığından yaptıramadım. 4/09/2024 tarihinde Ankara'ya doğru yola çıktığımızda araç bir anda "vites kolu" arızası verdi. Derhal yol yardımı aradık ve yola devem edebileceğimiz söylendi. Ankara'ya ulaştığımızda 2 adet yetkili servise yaptığımız başvuruda (arıza kaydı açılmadan) garanti kapsamında bu arızanın giderilmeyeceği, kayda girecekse de arıza tespiti için ücret alınacağı söylendi. İnternette yaptığım araştırmada özellikle 2021 de gelen bir çok araçta benzer sorunun olduğuna dair şikayetlere rastladım.
Aracımın henüz 36.000 km de dahi değilken böyle bir arıza kabul edilemez. Doğuş otoya duyduğumuz güven ile satın aldığımız, uzun süre kullanmadığımız aracımızda yaşadığımız mağduriyet garanti kapsamında giderilmelidir. Zira uzun yıllardır eşim de Passat araç kullanmaktadır ve yaşanan son arıza güvenimizi sarsmıştır.