TRV Fren Balatalarının Kalitesizliği Nedeniyle Çifte Servis Ve 12 Bin TL Zarar

Ankara’da bulunan 2015 model Volkswagen Polo aracımın ön fren balatalarını serviste TRV marka balatalarla değiştirdim. Yaklaşık 3 ay ve 2000 km sonrasında balataların kalan kısmının adeta demir tozundan oluşmuş gibi olduğunu, bu yüzden fren yaptığımda balatanın neredeyse doğrudan diske bastığını ve aracın içinde tahammül edilemeyecek derecede uğultulu, metal sürtme sesi geldiğini fark ettim.

Bu şikayetle servise tekrar gittiğimde balatalar ücretsiz değiştirildi ve iade alındı, ancak yine aynı marka TRV fren balataları takıldı. Yaklaşık 3 ay sonra, yine benzer kilometrelerde aynı sorun tekrar ortaya çıktı; fren yaptığımda tekrar aşırı uğultu, diske metal sürtüyormuş gibi ses ve buna bağlı ciddi rahatsızlık yaşadım. İkinci seferde başka bir servise giderek balataları bu kez farklı bir marka (Textar) ile değiştirdim ve şu an herhangi bir sorun yaşamıyorum.

TRV marka balatalar yüzünden iki kez servise gitmek zorunda kaldım, toplamda yaklaşık 12.000 TL masraf yaptım, balatalar çöp oldu, diskler ciddi şekilde zarar gördü, ayrıca iki kez işçilik ve servis ücreti ödedim. Bunun yanında yaşadığım zaman kaybı, sinir ve stres de cabasıdır.

Tüm bu nedenlerle TRV markası nedeniyle oluşan balata, disk ve iki kez verdiğim işçilik/servis ücretine ilişkin maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Bu ürünlerin incelenerek benzer mağduriyetlerin de önlenmesini istiyorum. Bu arada sorun servisle değil TRV marka fren balatası üreticileri ile ilgilidir, bilginize.