to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğuş Oto Maslak’tan yaşadığım mağduriyet ve çözüm talebi Konu: Tamir ve Ağır Bakım Sonrası Ciddi Mekanik ve Yazılımsal Hatalar – Aracın Kullanılamaz Duruma Gelmesi Sayın Yetkili, Aracımın tamir ve ağır bakımı sonrası yaşanan ciddi sorunlar nedeniyle tam anlamıyla mağduriyet yaşamaktayım. Arac...
08/11/2025 tarihinde 2023 model Volkswagen Polo Life paket aracımın yıllık bakımı için Samsun Özön Volkswagen yetkili servisine başvurdum. Yağ bakımı yapılmasını istedim ve yapılan kontrollerde ön balataların değişim zamanı geldiği belirtildi, ben de değişimini onayladım. Tüm işlemler tamamlandıktan...
10 Ekim’den beri Volkswagenim uygulamasına her girişimde “ek onarım ihtiyaçları” başlıklı bir bildirimle karşılaşıyorum. Aracımı servise bıraktığımda ek yapılması gereken bir iş olduğu bildirildi ve ben de onayladım. Onarım işlemi yaklaşık 20 gün önce tamamlandı, servis dosyayı kapatıp faturalandırd...
Volkswagen Taigo model araç için 10 Ekim 2025 tarihinde Yağcı Oto Balıkesir bayisinden sipariş verdik ve 23 Ekim 2025’te tüm ödemeyi gerçekleştirdik. Sipariş sırasında teslimatın bu hafta pazartesi günü yapılacağı söylendi. Ancak teslimat önce perşembe gününe ertelendi, bugün ise tekrar aradığımda h...
28 Ekim 2025 tarihinde Hatay İskenderun Gümüş Otomotiv yetkili servisinde, garanti kapsamındaki Volkswagen ıd. 4 aracımın 15.000 km bakımı için 6.013 TL ücret ödedim. Bakım kapsamında sadece polen filtresi değişimi yapıldı ve başka hiçbir işlem gerçekleştirilmedi. Elektrikli bir araç için bu kadar k...
Diyarbakır Kayapınar 3. Sanayi Sitesi'nde bulunan Tatar Oto Boya'da, M**** U***’ya Volkswagen Passat aracım için iki tamponun sökülüp boyanması, bagajda sağ arka tarafta ve sağ ön tarafta lokal boya işlemi yapılması, kaportacı H****’nın eksik bıraktığı bagaj ayarının tamamlanması ve aracın pasta-cil...
23.10.2025 tarihinde, 2025 model Volkswagen Crafter (plaka: 34 LHC 219) aracımda sürekli olarak “eğir bek” lambası yanması sorunu yaşadım. Her çalıştırmada bu uyarı lambası yanıyor. Daha önce Altur servise de gitmeme rağmen sorun çözülmediği için Soğuş Oto Esenyurt şubesine başvurdum. Yetkili servi...
2024 yılında Volkswagen Transporter t5 aracımda baskı balata arızası nedeniyle Ankara’daki Aria Auto Servis Oto Yedek Parça’ya başvurdum. İlk olarak baskı balata değişimi yapıldı ve bununla ilgili fatura düzenlendi. Ancak yaklaşık 20 gün sonra aracımda tekrar arıza ışığı yandı ve aracı yeniden aynı ...
2011 model Amarok aracımın turbosunda yaşanan arıza nedeniyle Samsun’daki bir tamirciye başvurdum. Aracım 25 gün boyunca tamircide bekledi ve bu süreçte sürekli oyalandım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Usta, turboyu yaptığını söyleyerek 50.000 TL Nakit para aldı, ayrıca ekstra fatura ücreti de t...
16 Eylül 2025 tarihinde Volkswagen Polo 6r aracımın sol stop lambasını değiştirmek için Antalya Volkswagen Başaran oto yetkili servisine, orijinal servis olduğu için güvenerek başvurdum. Servis danışmanı, Volkswagen’in hava yastığı sisteminde tespit edilen kritik bir arıza nedeniyle dünya genelinde ...
MR Oto'dan aldığım Passat B8 logo kamera adresime gönderilmedi. İletişime geçtiğim halde paramı da iade etmediler. Şimdi telefona ve WhatsApp'a cevap vermiyorlar. Bir de sanki göndermişler gibi bana fatura attılar ama maalesef hiçbir ürün gelmedi. Burası Balıkesir/Bandırma'da bulunan MR Oto.
08 Ekim 2025 tarihinde www.oto81yedekparca.com adlı internet sitesinden 2014 model Volkswagen Golf için far almak amacıyla 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme sonrası siteyle iletişim kurmaya çalıştım ancak telefonla aradığımda engellendim ve bir daha ulaşa...
İzmir Karşıyaka Avek otoda 35 kc 6047 plakalı aracım için 18 Eylül 2025 tarihinde fan değişimi yaptım. Yapılan işlemle ilgili faturalandırma Volkswagen uygulamasına yapılacağı belirtildi. Ancak fatura sistemde görülmüyor. İki kez telefonla bildirmeme rağmen sistem üzerinde halen daha görülmüyor. Yap...
28 Temmuz tarihinde Afyonkarahisar Merkez ideal Otomotiv Yedek Parça’da 2012 model Volkswagen Transporter aracıma sıfır Luk marka baskı balata taktırdım. Ancak, sadece 1000 km kullanım sonunda baskı balata tamamen yandı. Daha önce aynı markadan hiçbir sorun yaşamadığım için fatura veya garanti belge...
11/08/2025 tarihinde Elazığ’daki Volkswagen Polatlar bayisine, 2005 model Volkswagen Caddy aracımın fren sistemi arızası nedeniyle başvurdum. Aracım 14/08/2025 tarihine kadar serviste kaldı ve yapılan işlem karşılığında yaklaşık 21.000 TL ücret alındı. Ancak, serviste yapılan işlemlere rağmen aynı f...
30 Eylül tarihinde 2025 model Volkswagen Taigo marka aracı, Hatay/Belen Gümüş Otomotiv bayisinden 1.708.000 TL ödeyerek satın aldım. Aracı alırken bayi çalışanı, fiyatlarda Ekim ayında indirim olmayacağını, hatta artış olacağını sözlü olarak belirtti. Bu beyana güvenerek aracı satın aldım. Ancak, sa...
30 Eylül 2025 tarihinde Tamaş Bakırköy Volkswagen bayisinden Volkswagen Taigo model aracı 1.690.000 TL ödeyerek satın aldım. Fatura ve sözleşme elimde mevcut. Ancak plaka işlemleri devam ederken, henüz 24 saat geçmeden aracın fiyatında 100.000 TL gibi ciddi bir düşüş yaşandı. 1 Ekim 2025 tarihinde b...
Volkswagen Avek Tekstilkent bayisinden 30.09.2025 tarihinde sıfır kilometre ww Taigo model araç için 1.696.000 TL ödeme yaptım. Aracın faturası kesildi ancak henüz teslim edilmedi. 01.10.2025 tarihinde araca 100.000 TL indirim geldi fakat bu indirim tarafıma uygulanmadı. Konuyla ilgili bayi ile ilet...
29.09.2025 tarihinde Ümraniye Avek bayisinden Volkswagen Taigo, 34 NTL 769 plakalı aracı 1.696.000 TL bedelle satın aldım. Aracı henüz hiç kullanmadım, sadece 30-35 km yol yaptım. Bugün öğrendim ki aynı araca 110.000 TL indirim uygulanmış. Satın alma işleminden bu yana çok kısa bir süre geçmiş olmas...
19.09.2025 tarihinde Konya’daki bayiden sıfır kilometre Volkswagen ıd. 7 Pro s model araç satın aldım ve teslim aldım. Ancak aracı teslim aldıktan sadece 24 saat sonra, sağ taraftaki kapıların hiçbirinin açılmadığını fark ettim. Hemen servise başvurdum, ancak bana bu durumun her araçta olabileceği v...
Mart 2025 sonunda Doğuş Oto Maslak şubesinden aldığım Volkswagen Tayron 2025 model aracım için, Doğuş Oto beni Auto Master (Neta Otomotiv Kimyevi Mad. San. Ve tic. A. Ş.) firmasına yönlendirdi ve kaput filmi ile seramik kaplama uygulaması önerildi. Ön kaput, arka tampon ve kapı kolları kaplanacak şe...
2015 model Volkswagen Amarok aracımı yaklaşık 1 ay önce Kuşadası Volkswagen Lena servisine, yaşadığım bazı sorunların çözülmesi için randevu alarak teslim ettim. Aracım serviste yaklaşık 10 gün kaldı ve bu süre sonunda yaklaşık 135.000 TL ödeme yaptım. Ancak aracımı teslim aldığımda, sorunlarımın çö...
Volkswagen Taigo aracımın bakımını yaptırmak için bugün sabah 09:15’te Erzurum yetkili servisine randevu ile gittim. Aracımı 17:00 gibi güçlükle teslim aldım. Bakım sonrası aracımın detaylı yıkandığı ve bu yüzden geç teslim edileceği söylendi, ancak araç bana kirli şekilde teslim edildi. Bana yalan ...
