to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımdan yaklaşık iki aydır, neye üye olduğumu dahi bilmeden düze...nli olarak ücret kesintileri yapıldığını faturamı inceleyince fark ettim. T
"Teşekkür ediyorum"
"Bilgilendirme için teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. 4 Ocak Pazar günü saat 20.00 civarınd...a hattıma bağlı Yanımda uygulamasına giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim ve aynı saatlerde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Saat 20.00 civarında müşteri hizmetleriyle gör
Google Play üzerinden “Chatbot AI” adlı uygulamayı deneme sürümü olarak indirdim. Deneme süresi bittikten yaklaşık bir h...afta sonra, iznim ve onayım olmadan Vodafone hattım üzerinden üyelik ücreti tahsilatı yapılmış. Aynı ay içinde, aynı abonelik için toplam üç kez ücret kesintisi gerçekleşti. Bunu f
"Çok teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum"
Vodafone Muud üyelik iptalini istiyorum. Muud sitesinden iptal etmeye çalış...ıyorum, olmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yine olmuyor. Vodafone mobi
Vodafone hattıma Singspace adlı servisin abonelik ücreti, 8 Aralık 2025 tar...ihinde bir defaya mahsus olmak üzere 239 TL olarak yansıtıldı. Bu servisin
"Tamam teşekkürler sorunum hızlıca halledildi"
Novafun World isimli hizmete herhangi bir uyarı veya onay mesajı olmadan, b...ilgim ve onayım dışında üye yapılmışım. Bu üyelik bedeli de Kasım ayından i
30 Kasım tarihinde Vodafone uygulamasına girerek ne kadar internetim kaldığ...ını öğrenmek istedim. Fatura detaylarını incelediğimde, internetim olmasına
"Teşekkür ederim"
Getcontact uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattımda Premium üyelik başlatıldığını, Vodafone’dan dün gece s...aat 2 civarında gelen mesajla öğrendim. Ben herhangi bir şekilde Premium üyelik talebinde bulunmadım; deneme ya da onay ekranı da görmedim. Bu yetkisiz Premium üyelik ücreti Vodaf
Vodafone’a ait sonu 6553 ile biten faturalı hattımda, bilgim ve iznim olmadan Clipo isimli bir üyelik başlatılmış ve Eyl...ül, Ekim, Kasım ayı faturalarıma her ay 239 TL olmak üzere toplam 717 TL yansıtılmıştır. Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadı
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı bir uygulamaya üyelik tanımlanmış ve bu işlem karşılığında 279 ...TL ücret yansıtılmıştır. 01.12.2025 tarihinde saat 16:40 sularında hattıma gelen SMS ile bu izinsiz üyeliği ve ücreti fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir şekilde bu se
Vodafone hattım üzerinden, 23.10.2025 tarihinde yanlışlıkla Clipo üyeliği başlatmışım. Farkında olmadan onayladığım bu i...şlem sonucunda her ay faturama 239 TL yansıtıldığını sonradan gördüm. Bu üyeliği kendi isteğimle ve bilinçli olarak başlatmadım, yanlış bir yere tıklamam sonucu oluştu. Clipo ile
Vodafone faturalı hattım için 2025 Ekim döneminde, normalde yaklaşık 460 TL civarında gelen faturam 1.131,25 TL olarak k...esildi. Detayları incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan faturama Google Play üzerinden chatgpt üyeliği bedelinin yansıtıldığını gördüm. Chatgpt üyeliğimin ilk kaydını kendi sana
"Çok Teşekkür ediyorum fatura fatura kesim tarihinde 229 TL düzelecekmiş müşteri temsilcisi böyle böyle bilgi sorunum galiba giderilecek"
"İlgi ve alakanız için teşekkürler. 😊😊"
Vodafone FreeZone Premium üyeliğim bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan o...tomatik olarak yenilendi. Üyeliğin yenilenmesini istemiyordum ve bana önces
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Beyond VR” adlı bir üyelik başlatılmış. Yaklaşık 2 aydır bu... durum devam ediyor ve bugün itibarıyla 3. Kez faturamdan 239 TL çekildiğini gördüm. Toplamda 717 TL haksız yere tahsil edildi. Durumu fark ettiğimde hemen Vodafone müşteri hizmetl
20 Ekim tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “dv Digital” adlı bir üyelik başlatıldığını ve bu nedenle faturama 259 TL ek... ücret yansıtıldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, onların da bu üyelikten haberleri olmadığını belirttiler ve herhangi bi
Mart ayında bilgim dışında başlatılan ve Ekim ayında fark ettiğim “1240 Eğlen Cepte” isimli bir üyelik nedeniyle, 543 **...*****35 numaralı Vodafone hattım üzerinden toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu üyelik kapsamında her ay yaklaşık 200 TL faturama yansıtılmıştır. Üyeliğin başl
"Vodafone Group a ve müşteri temsilcisi E** Hanıma ilgilerinden ve şikayetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim."
16.10.2025 tarihinde telefonuma Vodafone Pay Clipo üyeliğiyle ilgili bir ek...ran geldi ve telefon numaramı girmem istendi. Ardından, hiçbir onayım olmad
"Çözüm merkezi tarafından arandım, faturamla alakalı gerekli düzenleme yapıldı, teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100