to read complaints and reviews, or file yours. 
"İletişime geçip bilgilendirdikleri için teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama dijital asistan bir türlü bağlamadı karşımda muhatap olmayınca sorunumu nasıl halledebilirim aca...
Merhabalar. Başka operatörden Vodafone faturalıya geçiş yaptım. Numaramı değiştirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum sesli yanıt sistemi ve uygulamadan tobi başka operatöre geçişten dolayı değiştiremezsiniz deyip sistemi kapatıyor. Bu ne saçmalık böyle. Diğer operatörlerde böyle bir sorun y...
Direk müşteri temsilcisine bağlanamadığım için hakkım olan engelli indirimini yaptıramıyorum. 3ay önce arandım herhangi bir Vodafone bayisinden yaparsınız denildi onlarda yapmadı. Telefonla her seferinde aradığım da müşteri hizmetlerine yönlendirmiyor hizmetleri arasında bu konuyla ilgili hiçbir şey...
"Marka ve iletişim konusunda gayet donanımlı bir temsilci. Teşekkür ediyorum"
33 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum fakat zekası eksik yapay zekanız sayesinde sinir harbi yaşamamak elde değil. Sürekli başa dön...
Merhabalar. Başka operatörden Vodafone faturalıya geçiş yaptım. Numaramı değiştirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum sesli yanıt sistemi ve uygulamadan tobi başka operatöre geçişten dolayı değiştiremezsiniz deyip sistemi kapatıyor. Bu ne saçmalık böyle. Kimseye ulaşamıyorum ve numaramın aci...
"Çok kısa sürede arayıp sorunumu çözdünüz. İlginizden çok memnun kaldım. Teşekkürler..."
Yanlışlıkla paket tanımlaması yapıldı. İptal için gerekli mesajları atıyorum sürekli hatalı mesajı geliyor. Müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal etti...
Müşteri hizmetlerine bağlanıp sorunumu aktaracağım ama her seferinde şu dijital asistan denen saçmalık beni bir türlü bağlamıyor ona sorsak sorunları onunla daha hızlı halledebilirmişiz yok o tuşa bas yok bu tuşa bas beni oyalayıp duruyor en son sinirlenip telefonu kapatıyorum yani uzun lafın kısası...
Vodafone da yanlışlıkla bir içerik servisine üye oldum ve anında mesaj yolu ile geri iptal ettim. Ama bugün fatura mesajı geldi ve 109 TL lik içerik servisi üyeliği hâlâ duruyor iptal olmamış. Müşteri temsilciniz ile görüştüm ve iptal ettirdim. Neden mesaj yolu ile iptali sağlanmadı ve faturaya 109 ...
Hattımı online üzerinden Vodafone'a taşıdım. Kurye sim kartını eve getirecekmiş, kuryenin ne zaman geleceği hakkında bilgim yok. Direk faturalı bir tarife seçtim. İlk ayın ücretini nasıl ve ne zaman ödeyeceğim hakkında bilgi almak istiyorum. Bunun için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Şu anda b...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
