Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Oğuz

Oğuz

Şikayetleri(5)

4
Çözüldü

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu ve Yapay Zeka İle Yaşanan Zorluklar

11 Eylül 2024 15:531.876

"Marka ve iletişim konusunda gayet donanımlı bir temsilci. Teşekkür ediyorum"

33 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum fakat zekası eksik...

4
Çözüldü

Vodafone Net Pişmanlıktır. Evde İnternet

8 Eylül 2024 14:04227

"İletişim kuran personelin eğitim seviyesinin yeterliliği ve bulundukları seviyenin yukarı çıkarılması konusundaki eksikler tamamlanamasa da yeterli seviyeyi koruyup koruyamadıkları konusunda takip edilip geliştirmeli. Son iletişime geçen temsilci bence örnek seviyede. Teşekkürler..."

2 gündür internetimde bağlantı sorunu var ve hiçbir şekilde kullanamıyorum....

2

Vodafone Onaysız İşlem Yapılması

29 Mayıs 2024 16:42813

"Normal şartlarda iletişime geçtiğimiz temsilcilerin de daha çözüm odaklı çalışabilmesi için merkeziniz tarafından yetkileri artırılarak mağduriyetlerin daha kısa sürede çözüleceği ve marka güveninin daha fazla artırılacağı kanısındayım. Teşekkürler..."

26 Mayıs 2024 saat 22.58 sıralarında Vodafone mobil hattımda (054********89) yaşadığım sorun (beni arayanlara, eksik ya ...

4
Çözüldü

Koton Kargom Sende İş Disiplini Zafiyeti

"İlk iletişime geçen ve çözüm üretemeyen temsilciler yerine son ulaşan Ce marka prestijini koruyan temsilciler olmalı. Teşekkürler..."

Koton Kargom Sende İş Disiplini Zafiyeti
Koton Kargom Sende İş Disiplini Zafiyeti
1

Migros Sanal Market Bilerek Fazla Gramajlı Ürün Gönderilmesi

Migros Sanal Market'ten vermiş olduğum siparişin fazla tartılarak gönderilmesi, beklediğim tutardan daha fazla ücret öde...

Migros Sanal Market Bilerek Fazla Gramajlı Ürün Gönderilmesi