to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’dan 1 Haziran 2026 itibarıyla aylık 20 GB internet paketi satın aldım ancak bu tarihten beri hattımda mobil int...erneti hiç kullanamıyorum. Hatta 29 Mayıs tarihinde hediye çarkından kazandığım internet paketini de aynı sebeple kullanamadım. Türkiye’de sadece 1 ay süreyle bulunuyorum ve bu sür
16.10.2025 tarihinde Vodafone Ankara Optimum AVM bayisinden 0546 *** ** 88 numaralı hattı üzerime kayıt ettirdim ve hatt...ı yaklaşık 16.11.2025 tarihine kadar, en fazla bir ay kadar kullandım. Buna rağmen hatla ilgili yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Hattı yaklaşık bir ay kullandıktan sonr
Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu yaptırmak istiyorum ancak günlerdir sonuç alamıyorum. Vodafone iletişim merk...ezini aradığımda, işlemin sadece yetkili Vodafone mağazalarından yapılabileceği ve Ankara Etimesgut ile Sincan ilçelerindeki belirli mağazaların bu işlem için yetkili olduğu söylen
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone Metromall şubesi üzerinden 2025 yılı Aralık ayında e-sim satın ald...ım ve bu işlem için 300 TL ücret ödedim. Bugün, 5 Ocak 2026 tarihinde ise f
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
15 Aralık 2025 tarihinde Metromall AVM içindeki Vodafone mağazasında telefo...numa haki yeşili, kablosuz şarj uyumlu bir iPhone kılıfı bakarken son derec
Başka bir operatörden Vodafone’a numara taşıma işlemi için 1 Aralık 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’daki Metroma...ll Vodafone bayisi aracılığıyla başvuru yaptım. Numara taşıma talebim onaylandı ve 04.12.2025 saat 18:53’te taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair SMS’i dün aldım. Belirtilen saat
Vodafone üzerinden iki hafta önce “Mağazadan Al” seçeneğiyle geçiş işlemi yaptım ve iki farklı hattımı (numaraları: 1075... ve 9127 ile biten) Ankara Metromall Vodafone mağazasından teslim aldım. Kampanya kapsamında her iki hatta da 1 ay geçerli 10GB internet tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak, ne tesl
"Vodafone müşteri hizmetleri başvuru engelini kendisi kaldırdı. Vodafone Müşteri Hizmetlerine teşekkür ederim. Ancak Vodafone Barkın İletişim Şikayetim (Ankara Metromall AVM içinde) devam ediyor. Beni mağdur ettiler."
24.10.2024 tarihinde Ankara Eryaman Metromall AVM içerisindeki Barkın İletişim Vodafone bayisine numara taşıma işlemi iç...in başvurdum. Ancak işlemin gerçekleşmediği, numaramın kilitlendiği gibi gerekçelerle sürekli bekletildim ve herhangi bir işlem yapılmadı. Kimliğimin resmi çekildi fakat başka bir
"Teşekkürler"
12.10.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a numara taşıma işlemi için Ankara Me...tromall AVM’de bulunan B***** İletişim bayisine başvurdum. Faturasız tarife
Babam 20 Mayıs’ta vefat etti. 29 Mayıs’tan bu yana, hem mail yoluyla hem de Ankara/Metromall AVM Vodafone şubesinden def...alarca başvurarak hattının iptalini talep ettim. Gerekli tüm belgeleri (ölüm belgesi, mirasçılık belgesi, kimlik fotokopim, dilekçe ve son faturanın dekontu) eksiksiz olarak iletme
5059****78 numaralı, rahmetli babam üzerine kayıtlı GSM hattını 9 Haziran 2025 tarihinde kapatmak için Taurus AVM'de bul...unan Vodafone merkezine başvuruda bulundum. İşlem başlatılmasına rağmen Vodafone müşteri hizmetleri işlem yapmadı ve iki kere daha fatura geldi. Tekrar Taurus AVM'de bulunan merkez
09 Haziran 18:56 Kurmaya çalıştığım bir işletme için kullanmak üzere Vodafone'dan hat-numara almaya çalışırken yaşadıkla...rım, Daha önce Vodafone'dan, 540 lı özel numara alamadığımla ilgili bir şikayetim vardı, ve numaranın boşta olduğunu belirtmiştim, şikayetim üzerine Vodafone tarafından arandım, ha
"Müşteri Temsilcisine nazik yardımı için çok teşekkür ederim."
17.12.2024 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Sözleşme ...bitiş tarihinden sonra işlem yaptığım için, herhangi bir cayma bedeli ödeme
Numara taşıma işlemiyle Vodafone faturasız Şubat ayı 25 GB 175 TL tarifesini seçerek hattımı Vodafone'a taşıdım. Yeni ha...ttımı Vodafone bayisinden aldım. 48 saat içinde açılacak dediler, ancak 1 gün geçmeden abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle numara taşıma işlemim reddedildi. Turkcell'i a
506 025 **** numaralı hat, hat sahibinin vefatı nedeniyle 13 Kasım 2023 tarihinde tüm borçları ödenerek ve gerekli belge...lerle birlikte Ankara Etimesgut Metromall Vodafone bayisinde kapatılmıştır. Hat, kullanıma kapalıdır ve tüm işlemler resmi olarak gerçekleştirilmiştir. Hatta kapatma sırasında sim
Vodafone borç ödemeye gidiyorum bayiye, ancak şubede oturanlar 'E-Devlet'ten bakın' diyorlar. E-Devlet'ten bakıyorum, o ...borç yok. O zaman müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. Müşteri hizmetlerine yarım saatte bağlanıyorum, onlar da 'Ben buradan göremiyorum' diyor. Bir sorun oldu mu çözen, yardımcı
"Müşteri memnuniyeti ve alınan hizmeti kullanma konusun da alternatif seçenekleri sunduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone Ankara Elvankent Merkez ve Eryaman Metromall AVM şubeleri tarafından ücretsiz yapma hakkım olan sim kart ve rak...am değişimi için bana 1300 küsur tl tutarında ödeme yansıtılacağı şekilde işlem yapıldı. Şikayet oluşturdum. Fakat maddi kaybımı telafi edeceklerine dair hiçbir cevap alamadım. Bur
20.07.2024 Tarihinde Ankara Metromall AVM'de bulunan Vodafone mağazasına gi...derek hat devir işlemi yapmak istedim. Çalışan hafta sonu bunu yapamayacağı
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Metromall Vodafone bayinden Samsung bir cihaz aldık. Cihazda hoparlör şarj etmeme gibi bir sorun çıktı kusurlu ürün oldu...ğu için değiştirilmesini istedik. yapmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk haklı olarak incelendi cihaz ve onay verildi ama hala cihazımızı vermediler. Böyle bir kurumsal fir
Vodafone tarafından arandım ve daha önce değiştirdiğim 4.5G sim kartımın arızalı olduğu ve en yakın Vodafone şubelerimiz...den ücretsiz olarak değiştirebileceğim söylendi. Buna müteakip Ankara Metromall AVM'de bulunan "barkın iletişim"den kartımı değiştirmek istedim ama ellerinde kartın olduğunu ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100