Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone ilk fatura bizden

ilk fatura bizden müşteri hizmetleri müşteri 0549 numara Fatura Kampanya Numara Taşıma Şebeke Faturalı Tarifeler Cayma Bedeli duman avukatlık

53 Şikayet

Vodafone
62100
(45.420 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Otomatik Ödeme Hatası Sonucu 4000 TL Haksız Fatura Ve İade Talebi!

profile
Erdem
26 Ocak 02:04
129

"Merhaba, GSM faturası ile ilgili firma çözüm odaklı yaklaşmış, ve aşım bedelini iade etmiştir. İlgilenen yetkiliye ayrıca teşekkür ederim. İyi çalışmalar."

Vodafone’da otomatik ödemede olan ve 2000 tl dolayında (2000 tl’yi aşan hali kabul edilemez) faturamızı 15 Ocak son ödeme gününde tahsil edememiş; 1 hafta içinde, 21 Ocak’ta sistemlerde bile zar zor bulunan ara fatura diye 4000 tl dolayında bir fatura tahsil etmiştir. Haksız ve izahı yapılamayacak b...

#Fatura
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Hat İçin Devam Eden Faiz İşlemesi Ve 10 Bin Liralık Borç Şikayeti

profile
Filiz
05 Ocak 13:18
120

Vodafone’a ait, sonu 1252 ile biten cep telefonu hattımızı kapatmış olmamıza rağmen, üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine karşın hâlâ her ay faiz işlenmeye devam ediyor ve bu borç aylardır fatura olarak karşımıza çıkıyor. Hattın kapalı olmasına rağmen kullanılmayan bir hat için borç ve faiz yansıtı...

#Borç
2
Hamza sonuçtan memnun değil

Vodafone Kurumsal Hat Aktivasyonunda Yaşanan Belirsizlik Ve İletişim Sorunları!

profile
Hamza
15 Aralık 2025 20:12
270

H*** Turizm adına Vodafone üzerinden online kanaldan kurumsal hat başvurusu yaptık. Yaklaşık 4 Aralık tarihinde sim kart tarafımıza teslim edildi ancak o günden bu yana hat hâlâ pasif durumda ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Bu süreçte online kurumsal başvuru kanalı, çağrı merkezi ve sosyal me...

#Hat Başvurusu
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hüseyin
25 Ekim 2025 13:20
-
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
22 Ekim 2025 11:23
284

"Müşteri hizmetleri tarafıma link gönderip ibanımı paylaştım. 1 fatura bedeli olarak iadem yapıldı. Teşekkür ederim."

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone 'İlk Fatura Bizden' Kampanyası Hakkımın İhlal Edilmesi Ve Yanlış Fatura Tarihi Sorunu

profile
Mustafa
18 Ekim 2025 17:34
279

27 Eylül’de Vodafone Red 60 tarifesine online başvuru ile abone oldum. Abonelik sırasında “ilk fatura bizden” kampanyasının geçerli olduğu ve ilk faturamın ücretsiz olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, 27 Eylül'de abone olmama rağmen 20 gün sonra 16 Ekim tarihinde 38,75 TL tutarında bir fatura ...

#Fatura
vodafone-ilk-fatura-bizden-kampanyasi-hakkimin-ihlal-edilmesi-ve-yanlis-fatura-tarihi-sorunu-3.jpg
vodafone-ilk-fatura-bizden-kampanyasi-hakkimin-ihlal-edilmesi-ve-yanlis-fatura-tarihi-sorunu-2.jpg
vodafone-ilk-fatura-bizden-kampanyasi-hakkimin-ihlal-edilmesi-ve-yanlis-fatura-tarihi-sorunu-1.jpg
3
Tuğçe sonucu yetersiz buldu

Kampanya Süresi Yanlış Hesaplandı, Fazladan Fatura Ödettirildi

profile
Tuğçe
17 Ekim 2025 18:10
750

İlk 1 ay bizden kampanyasına Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Sim kart Dijital Kurye ile 10 Eylül de geldi. 13 Eylül gece 3’te hattım açıldı. Mantıken 13 Eylül-13 Ekim 441 TL’lik faturanın Vodafone’un karşılaması gerekiyor. Eylül ayında 38 TL ödedim, vergi olduğunu düşünüp önemsemedim. Müşteri temsilc...

#Faturalı Tarifeler
kampanya-suresi-yanlis-hesaplandi-fazladan-fatura-odettirildi-2.jpg
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Ücretsiz Cayma Hakkı Tanımlanmadı Haksız Fatura Yansıtıldı

profile
Ahmet
13 Ekim 2025 16:02
334

"Süreç tamamlandı Vodafone ailesine sözünü tuttuğu için teşekkür ederim."

Vodafone’a “İlk Ay Fatura Bizden” kampanyası kapsamında 27.08.2025 tarihinde mobil faturalı hat geçişi yaptım. Ancak bulunduğum adreste yeterli şebeke...

#Fatura
1
Muratcan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yeni Hat Başvurusunda Sistem Arızası Ve Hattın Açılmaması Mağduriyeti

profile
Muratcan
10 Ekim 2025 19:38
721

Eşim adına Vodafone’dan yeni bir faturalı hat başvurusu yaptık. Numara rezerve edip tarife seçtik ve başvurumuzun onaylandığına dair mesaj geldi. Hattı 3 gün içinde Vodafone şubesinden alabileceğimiz belirtildi. Ancak üç gün boyunca şubeye gitmemize rağmen, çalışanlar sistemin ilerlemediğini ve bir ...

#Hat Başvurusu
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
08 Ekim 2025 20:34
86

"Telefon ile yaptığımız görüşmede yaşanan aksilikten dolayı üzgün olduklarını ve mağduriyetin giderilmesi adına bir sonraki çıkacak faturadan ilgili tutarın düşüleceğini beyan ettiler Söylemlerinin gerçekleşeceği kanaatiyle teşekkür ediyorum"

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Hamit sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Hamit
29 Eylül 2025 23:06
125

"Vodafone firmasına ilgisi ve hızlı çözümü için teşekkürler ediyorum"

Hamit Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'un 'İlk Fatura Bizden' Sözüne Rağmen Tarife Ücreti Alındı

profile
Muhammed
27 Eylül 2025 15:55
394

"Kampanya detaylarını doğru aktarıp gözden kaçırdığım bir durumu ifade ettikleri için içim rahatladı."

25 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Mobil Uygulama üzerinden Red 40 tarifesine başka bir operatörden geçiş yaptım. Geçiş sırasında ve son aşamada, “ilk...

#Fatura
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sistemde Olmayan SMS Ücretinin Faturama Yansıtılması

profile
Adem
24 Eylül 2025 15:14
391

"Teşekkürler Vodafone sorun giderildi"

Vodafone faturalı hatta geçtim, faturanızın ilk ay bizden olduğunu söylediler. Ancak ilk fatura döneminde 133,00 TL fatura yansıttılar. 133,00 TL'nin ...

#Fatura

Vodafone İlk Fatura Kampanyasında Beklenmedik Ücretlendirme

profile
Güngör
18 Eylül 2025 13:10
269

10 Eylül'de Vodafone'a geçiş yaptım. Aylık faturam da gayet uygun. Ancak sıkıntı şu: Reklamlarda 'Çıkın çıkın gelin, üstelik ilk faturanız bizden' deniyor. 10 Eylül'de hattım açıldı, 16 Eylül'de ilk faturam 28,5 TL telekomünikasyon bedeli olarak yansıdı. Bedel tamam da, 6 günlük fatura çıkarıp ilk f...

#Kampanya

Kampanya Dahilinde Olması Gereken İlk Faturam Yanlışlıkla Tarafıma Yansıtıldı

profile
Orhan
16 Eylül 2025 17:52
376

Vodafone’dan online olarak yeni bir hat satın aldım ve “ilk fatura bizden” kampanyası kapsamında başvurumu gerçekleştirdim. Hattım yaklaşık bir hafta önce bana teslim edildi ve şu anda aktif olarak kullanıyorum. Satın alma sırasında kampanyanın açıkça belirtildiğini gördüm ve herhangi bir ek ücret ö...

#Kampanya

Vodafone İlk Ay Ücretsiz Kampanyasında Haksız Tarife Ücreti Faturama Yansıtıldı

profile
Mehmet
08 Eylül 2025 21:58
389

Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve "ilk ay ücretsiz fatura bizden" kampanyasından yararlanarak başvurdum. Ancak ilk fatura dönemimde, kampanya kapsamında ücretsiz olması gereken tarife ücreti faturama 357,5 TL olarak yansıtıldı. Faturam toplamda 448,01 TL olarak kesildi; bunun 357,5 TL’si ...

#Fatura
vodafone-ilk-ay-ucretsiz-kampanyasinda-haksiz-tarife-ucreti-faturama-yansitildi-3.jpg
vodafone-ilk-ay-ucretsiz-kampanyasinda-haksiz-tarife-ucreti-faturama-yansitildi-2.jpg
vodafone-ilk-ay-ucretsiz-kampanyasinda-haksiz-tarife-ucreti-faturama-yansitildi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mehmet
04 Eylül 2025 15:25
1.617

Vodafone faturalı hattım, 3 Eylül tarihinde rızam dışında farklı bir tarifeye geçirilmiştir. Bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım da alınmadı. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Tarifemin izinsiz şekilde değiştirilmesinden dolayı...

#Faturalı Tarifeler
onayim-olmadan-tarife-degisikligi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
onayim-olmadan-tarife-degisikligi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör