to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın numarası sonu 6054 olan ve aylık 325 TL ödediğim paketimin bitmesine yaklaşık 20 gün kala Vodafone tar...afından arandım. Bana, mevcut paketimde içerik anlamında kayda değer bir değişiklik olmamasına rağmen yaklaşık 460 TL civarında, çok daha yüksek fiyatlı bir paket önerildi. Görüşm
"Sorunu çözddüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı en az iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Haziran döne...mine ait faturamda hiçbir gerekçe belirtilmeden 1400 TL tutarında cayma bed
Vodafone mobil faturalı hattım 0544**91 xx 42 için uzun süredir taahhütlü olarak yaklaşık 185 TL civarında fatura ödüyor...dum. Haziran ayından itibaren, taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda yaklaşık dört katına çıkarıldı ve 760 TL olarak yansıtıldı. 13.07.2
Vodafone faturalı FreeZone hattı kullanan bir öğrenciyim. Uzun zamandır tarife aşım uyarılarının geç gelmesi nedeniyle f...aturamda gereksiz yere aşım ücretleriyle karşılaşıyorum. Özellikle Temmuz dönemi faturamda, telefonla konuşma esnasında tarife dakikalarım biter bitmez görüşme devam ettiği için ya
Vodafone’un “Ücretsiz Netflix” kampanyasından yararlanmak için hattım üzerinden Netflix üyeliği başlattım. Kampanyaya ka...tıldığımda müşteri hizmetlerini arayarak bu kampanyanın 3 ay ücretsiz olduğunu ve her ay yenileme yapmama gerek olup olmadığını özellikle sordum, bana açıkça herhangi bir işlem yap
10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Taahhüt yenileme sürecinde, 1.500 TL Migros Money kodu avantajı içeren Red ta...rifesi teklifini kabul ederek 01.07.2026 tarihinde bu tarifeye geçtim. Aynı gün saat 22:19’da Vodafone’dan resmi bir SMS aldım. Bu SMS’te 1.500 TL Migros Money koduma en geç 48 saa
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Eski tarifemin yılı dolduğu için değiştirmem gerekti ve şu an “5G’ye Hazır 50 GB” ta...rifesini kullanıyorum. Bu tarifeye 29 Haziran civarında geçtim; ancak üzerinden bir hafta bile geçmeden internet kullanımında sorunlar yaşamaya başladım. Paketimin interneti çok ç
Vodafone abonesi olarak 5388****57 numaralı hattımda Red'li 20 GB tarifesini 349 TL ücretle kullanıyorum. Faturamın biti...mine yakın bir tarihte, 17 Haziran günü Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, faturamın son
"Çözüm süreci çok hızlı gerçekleşti teşekkürler."
Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. 2022 yılından beri hattımda hotspot kullanımımın limitsiz olduğu şekil...de kullanım sağlıyorum ve bu konuda daha önce yaşadığım bir sorunu, yetkili bir kişi şikayetimi dikkate alarak düzeltmişti. Bu süreçte aylarca 2000 TL civarında ve düzenli olarak y
Şanlıurfa’da Vodafone faturalı hattımla yaklaşık 3 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle evimde ve ç...alıştığım yerde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı ya yok ya da son derece yavaş olduğu için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’un resmi müşteri hizmetleri numarasından aranarak mevcut taahhüdümün sona erdiği ve yeni b...ir taahhüt yapmam gerektiği tarafıma bildirildi. Görüşme sırasında verilen bilgilere güvenerek işlemi onayladım. Daha sonra faturamı kontrol ettiğimde Haziran 2026 dönemi için 6.53
Mart ayında annemin vefatı nedeniyle 0539*****13 numaralı Vodafone hattımın iptal edilmesini talep etmiştim. Telefonda y...aptığım görüşmede hattın kapatılması için talebim alındı, bu görüşmeye ait ses kaydının da sistemlerinde mevcut olduğunu biliyorum. Buna rağmen hattım kapatılmayıp kullanılmayan ha
"Sorun çözümlendi ilgilenen arkadaşa teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım 15 GB tarifeme Temmuz ayı faturasında hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan fahiş b...ir zam yapıldığını fark ettim. Önceki aylarda faturam yaklaşık 227 TL gelirken, son gelen faturam 826 TL olarak kesilmiş. Hattıma ait Temmuz ayı fatura detaylarında paket ücretini
7 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 hafta kaldı. Taahhüt sonrasında kullandığım ta...rifeye zam yapılacağı bilgisi verildiği için mağduriyet yaşayacağımı düşünüyorum. Faturamın daha da artmasını istemediğim için, hattım için şu an ödediğim tutarın üzerine çıkmayac
13.07.2026 tarihinde saat 15:50’de 0 (216) 295 77 00 numaralı hattan, numaram Vodafone hattıma kayıtlıyken arandım. Aray...an kişi kendisini bağımsız bir telekomünikasyon anket firması olarak tanıttı. Görüşme sırasında özellikle müsait olmadığımı belirtmeme rağmen, bunun benim için çok önemli bir anket
Konu: Mevcut Tarifemin Zorla Değiştirilmek İstenmesi ve Şebeke Sorunu Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım 2...5 GB internet ve konuşma paketimin süresi dolmak üzere olduğu için tarafıma yeni tarife teklif edildi. Ancak bana yalnızca 40 GB internet içeren, daha yüksek ücretli paketler sunul
Vodafone hattım için kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesiyle ilgili 13.07.2026 tarihinde saat 14:42 civarında müşteri hizme...tlerinden arandım. Görüşmede taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığı söylenerek daha yüksek ücretli yeni tarifeler tanıtıldı ve bu tarifelere geçebileceğim ifade edildi. Ancak hattımın
"Vodafone çözüm uzmanı Gamze hanım konuyla ilgilendi ve bizi çok memnun edecek bir çözüm önerdi. Artık tekrar mutlu bir müşteriyim, çok teşekkürler."
Merhaba, üzerime kayıtlı olan ve yaşlı annemin kullandığı hattım ile ilgili... yaşadığım sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Hat taahhüdüm bitti
Vodafone mobil hattım için “Arkadaşını davet et” kampanyasından faydalandım. Arkadaşımı kampanyaya dahil ettim, ilgili d...avet mesajını ilettim ancak kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 3 GB internet, 0545 *** ** 325 numaralı hattıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağme
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:44’te hattıma kayıtlı telefondan +90 (212) 454 85 67 numaralı hattan arandım. Arayan ki...şi, operatörlerle ilgili İstanbul merkezli bir danışmanlık şirketi adına aradığını söyleyerek Türkiye’deki Vodafone, Turkcell ve Türk Telekom’un altyapı, faturalandırma, internet ç
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Kısa süre önce hattıma “Yeni Sınırsız Eğlence Paketi” kapsamında ...sınırsız Youtube.com paketi tanımlattım. Ancak bu pakete rağmen Youtube.com’da izlediğim videolar normal internet kotamdan düşmeye devam ediyor. 4 Temmuz’da bu paketi aldım, 10 Te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
