to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’a, 10+10 FreeZone kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyet nedeniyle yazıyorum. Bu kampanyadan yararlanmak iç...in 23 Mayıs tarihinde hattımı Vodafone FreeZone’a taşıdım. Kampanya gereği hattıma toplam 20 GB internet tanımlanması gerekirken, hattım taşındığından beri sadece 10 GB internet ta
"Hızlı dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
Vodafone’a, 10+10 FreeZone kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyet neden...iyle yazıyorum. Bu kampanyadan yararlanmak için hattımı Vodafone FreeZone’a
Vodafone hattımda tanımlı olan 2 GB hediye internet hakkımı kullanırken sistem sürekli olarak 5 GB’lik haftalık internet... paketimden düşüm yapıyor. 2 GB hediye internetim Daha Daha uygulaması üzerinden tanımlanıyor, 5 GB internetim ise faturana yansıt kampanyasından geliyor. Özellikle 2 GB hediye int
Vodafone’un sunduğu kampanyalardan faydalanarak yaptığım harcamalarda, faturaya yansıtılmak üzere indirim sözü verilmesi...ne rağmen Nisan ayına ait faturam hiçbir indirim uygulanmadan kesildi. Vodafone Pay uygulaması üzerinden hem Tıkla Gelsin kampanyasından hem de Google Play kampanyasından yararland
Vodafone hattıma tanımlanan hediye sınırsız internet kampanyasını bugün saat 18.00 civarında aktif ettim. Kampanyayı kul...lanmaya başladıktan sonra paket internet hakkımın eksildiğini fark ettim. Kampanya öncesinde paket internetim 18,03 GB iken, sınırsız interneti kullanmaya başladıktan sonra bu mikt
Vodafone’a 2032 ile biten hattımı taşırken, 25 GB hoş geldin kampanyası olduğu ve bu paketi 3 ay boyunca kullanabileceği...m söylendi. Ben de özellikle bu nedenle Vodafone’a geçiş yaptım ve her ay 175 TL ödeyerek 3 ay boyunca bu paketten faydalanacağımı düşünüyordum. Ancak şu an ikinci ayda yeni paket
Vodafone tarif paketim çok pahalılaştı ve artık bütçemi aşıyor. Düşük paket imkanı yok, bütçeme uygun tarif paketi yok. ...770 TL istiyorlar ve başka tarifeye geçersem, hoş geldin kampanyasıyla 350‑400 TL’ye paket veriyorlar ve daha fazla GB sağlıyorlar. Haksızlık.
Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’nı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır çarkı her çevirdiğimde kazandığım hediye sürekli... aynı geliyor. Farklı bir hediye çıkmaması artık tesadüf olmaktan çıktı ve sistemde bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu kadar uzun süredir aynı hediyenin gelmesi, kampanyanın adil
"Gayet samimi şekilde ilgilendiler. Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımı aldığım günden beri Hediye Çarkı’nda neredeyse her hafta sadece gü...nlük 1 GB internet kazanıyorum. 4 senedir her hafta düzenli olarak çeviriyorum ve sonuç hiç değişmedi. Sürekli sadece günlük 1 GB internet çıkıyor, başka bir hediye tanımlanmıyor.
Apple Store üzerinden bir uygulama satın alırken ödemeyi Vodafone Pay ile y...apmak istedim. İşlem, kimlik doğrulama aşamasına gelene kadar sorunsuz iler
Yaklaşık son bir aydır Vodafone çağrı merkezi tarafından günde en az iki kez kampanya amaçlı aranıyorum. Bu yoğun ve sür...ekli aramalar hem rahatsız edici hale geldi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Vodafone’un kampanya aramalarını tamamen durdurmasını ve bundan sonra bu tür tanıtım amaçlı t
"Çözüm merkezi beni arayarak sorunumu halletti. Hiç sorun çıkartmadılar ve hattıma interneti tanımladılar. Teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “faturana yansıt” özelliğini kullanar...ak 10 GB internet kazanma kampanyasını yaklaşık iki ay önce hattım için tüm
Vodafone hoş geldin kampanyası kapsamında 175 TL’ye 25 GB internet ve 750 dakika içeren paketten yararlanmak için hattım...ı yaklaşık 3 gün önce Vodafone’a taşıdım. Ancak vaat edilen bu paket hattıma hiç tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; bana kampanya hakkında
Vodafone faturalı hattıma tanımlanan “Faturalıya Hoş Geldin 2GB” isimli hediye internet kampanyasıyla ilgili yaşadığım m...emnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Kampanyadan GB hediye beklentim olmasına rağmen süreç benim için şeffaf ve anlaşılır olmadı ve beklediğim şekilde faydalanamadım. Hediye inte
"Vodafone Türkiye müşteri memnuniyet merkezinde bulunan Rukiye hanıma, destek ve yardımı hakkında teşekkür ederim."
"Hemen ilgilendiler Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone’dan gelen kampanya SMS'i üzerine faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. Mesajda, belirtildiği gibi geçiş ...yaptığım takdirde 500 TL Hepsiburada hediye kuponu verileceği vaat ediliyordu. Kampanya şartını yerine getirmeme rağmen herhangi bir kupon tanımlanmadı. Kasım ayında gerçekleşen b
"Teşekkür ederim"
"İlginize ve çözümünüze teşekkür ederim"
Sayın Yetkili, 1 ay önce Vodafone operatörüne geçiş yaparak “Yeni Gelene Özel Hoşgeldin 25 Paketi” hizmetinden faydalan...maya başladım. Tarafıma sunulan kampanya kapsamında, 3 ay boyunca sabit fiyat garantisi verileceği ve müşteri temsilcisinin, 3 ay boyunca 175 TL yükleme yapıldığında hizmetin kesin
Vodafone'da yeni taahhüt zamanım geldi. Gelmez olsaydı, resmen 'size özel kampanya' olmuş, sizin paranızı nasıl alırız. ...Ben bu sistemi anlamıyorum. Zaten adamlar her gün arar, 'size özel kampanya' derler, hop bir bakmışsın, 'nasıl size kaktırdık ama' derler. Yeni gelene yapılan güzellik neden eski a
Firmaların eski üyeler yerine yeni üyelere kampanya yapması. Ben eski Vodafone'lu olduğum için fazla para ödüyorum yeni ...gelen benden uyguna aynı tarifeye kullanıyor. Böyle saçma bir zihniyet olamaz. Resmen Vodafone'lu olduğum için cezalandırılıyorum. Sizin kampanya yapmanız gereken size sadık kalan
Vodafone GSM operatöründen şikayetçiyim. Hattı benim üzerime olan ve yurt dışına giden oğlumun kullanmadığı hatta bugün ...gelen 364.20 TL ilk fatura beni inanılmaz gerdi. Konuyu detaylı açıklamak istiyorum size belki aynı durumda olanlar vardır diye. Oğlum yurt dışında Vodafone sim kartı kaybedince ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100