to read complaints and reviews, or file yours."Çok hızlı ve anlayışla çözüm giderildi teşekkürler"
Numaram 0543****360 Vodafone faturalı hattım kısıtlandığında kesinlikle Vod...afone Yanımda uygulamasına giremiyorum. Çünkü normal zamanda kısıtlı değilk
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım kısıtlandığında kesinlikle Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum. Çünkü normal zamanda kısı...tlı değilken direkt şifresiz giriyor uygulamaya. Ama hat kısıtlı olduğunda, fatura ödeme tarihi geçtiği için kısıtlanıyor ve uygulamaya girmek için şifre istiyor. Şifre almak için
"Görüştüğüm sayısız danışman sonrasında bugün uygulama üzerinden bana ulaşan Ayşenur hanım günlerdir çözülemeyen problemi sadece 1 dakika içerisinde çok hızlı ve emin bir şekilde çözdü. İşini yapmak isteyen ve iyi yapan insanlar ne kadar da belli. Kendisine teşekkür ederim"
Fatura ödeme tarihim geçtiği için hattım kısıtlandı. Fakat yaklaşık 2 saatt...ir hem müşteri temsilcisi hem uygulama hem de web sitesi üzerinden ödeme ya
Vodafone faturalı hattım kısıtlandığında kesinlikle Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum. Çünkü normal zamanda kısı...tlı değilken direkt şifresiz giriyor uygulamaya. Ama hat kısıtlı olduğunda, fatura ödeme tarihi geçtiği için kısıtlanıyor ve uygulamaya girmek için şifre istiyor. Şifre almak için
Vodafone faturalı hattım kısıtlandığında kesinlikle Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum. Çünkü normal zamanda kısı...tlı değilken direkt şifresiz giriyor uygulamaya. Ama hat kısıtlı olduğunda, fatura ödeme tarihi geçtiği için kısıtlanıyor ve uygulamaya girmek için şifre istiyor. Şifre almak için
Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran 2025 faturalarıma fazla ücret yansıtıldı ve bu faturaları ödemek zorunda olduğumu, sonraki... aydan yanlışlıkla fazla kesilen tutarı düşeceklerini söylediler. Faturalardan düşme yapıldı ama her ay farklı konulardan yine fazlalık kesiyorlar. Her ay faturalarımı kontrol etme
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Numaram Vodafone faturalı hattım kısıtlandığında kesinlikle Vodafone Yanım...da uygulamasına giremiyorum. Çünkü normal zamanda kısıtlı değilken direkt ş
Her ay Vodafone'a 500 TL fatura öderken, Ocak 2025'te birden tanımlı olan yurt dışı kullanım geçersiz olmuş ve bana 6100... TL fatura çıkmış. Tarifem yurt dışı 20 Şubat'a kadar geçerli ve bu çıkan fatura yanlış olduğunu bildikleri için (detay görüntülenemiyor). Defalarca telefon edip şikayet başvurusu
"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
5418****28 numaralı faturalı hattım üzerine 27.000 TL ön ödemeli 3 ay faturaya yansımalı bir cihaz aldım. Ürünüsün memnu...n kalmadığım için yetkili firmaya iade ettim. Yetkili firma hiçbir sorun olmadan anlayışla karşılayarak cihazı kabul etti. Ön ödeme yaptığım 27.000TL yi hesabıma iade sağladı. Faka
Henüz son ödeme tarihi geçmemiş faturama Vodafone gecikme zammı uygulanmış ve yalnız bu ayki faturama değil, geçmiş 3 fa...turama da uygulanmış. 2013'ten beri müşterisi olduğum Vodafone'dan bu haksızlıkları nedeniyle çalışmaya devam etmeyeceğim.
Vodafone artık gerçekten can sıkmaya başladı. Ödenmemiş faturam bulunmadığı halde cihazım ücretsiz uygulama indirmelere ...kapatıldı, resmen şaka gibi. 2 haftadır ücretsiz olan uygulamaları dahi telefonuma indiremiyorum. Haksız sebeple Vodafone uygulamasında da ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır yazma
Şifre alamıyorum. Bu kadar sorumsuz bir operatörle karşılaşmadım, çok üzgünüm. Faturanın ödeme tarihi geçtiği gün aramay...a başlıyorsunuz ancak başka hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Vodafone'lu olduğum için çok pişmanım. 38 telefon kullanan ve 65 nüfuslu bir aileyiz. Herkes Vodafone kullanıyor. Ya
Vodafone sınırsız tarife kullanıyorum ve son ödeme tarihi geçmeden faturalarımı ödüyorum Vodafone puanım eksi olarak öğr...endim bunun düzeltilmesini istiyorum daha önce cihaz kampanyasından faydalandım bu nasıl bir kurum anlamakta güçlük çekiyorum. Bir an önce çözüm sağlayın lütfen
Kullanım haklarımı kullanamıyorum. Faturamın tarihi geçmişti faturamı ödememe rağmen şu an hattım açılmadı kimseyi araya...mıyorum arayamadığım için Vodafone müşteri temsilcisi ile de görüşemiyorum tabii söylediklerimi anlamıyor. Müşteri hizmetlerinin beni aramasını talep ediyorum
Vodafone hat faturam gereksiz yere normal bakiyenin 200 TL üstünde çıkmış düzeltmeleri için bildirdim fakat hiçbir şey y...apılmadı. Fatura tarihim geçmeden ödeme yapmak istiyorum fakat 500 TL de ödemek istemiyorum. Lütfen beni arayın ve gerekeni yapalım. Şubenizle de fiziksel olarak görüştüm fakat onl
5 Kasım 2023'te hattım üzerine online uygulama üzerinden telefon aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten 1 saat so...nra iptal etmeme rağmen, bana 16.600 TL fatura çıkarıldı. Defalarca aramama rağmen işlemim iptal edilmedi. Fatura ödeme tarihim geçti ve hattımın kısıtlanacağı belirtildi. Gerekli
300 TL lik faturam bu ay 800 TL geldi daha önce bittiğinde durduruluyor du... Şimdi ek paket aldığım ve bunu kullandığım... gerekçesiyle onayım olmadan faturama yansıdı ilgili kurumdan şikayetçiyim! Fatura ödeme tarihim geçince ise hat açtırma ücreti talep ediliyor bunu sormak istediğinizde ise müşteri
Vodafone aşımı iade edeceğini söyleyip benden takip etmem söylendi ama hiçbir şekilde sistemden ilerleyemiyorum faturanı...n ödeme tarihi geçiyor ve ben öğrenciyim defalarca kez müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen çözülmedi. Fatura benim isteğim dışında aşılıyor
6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Gecikmeler oluyor ama faturamı ödüyorum fatura tarihi geçince taciz arama...ları başlıyor. Sesli sistem artık bıktım bu kadar olamaz. Tamam gecikme oluyor ama bir kuruş paranızda kalmıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
