to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Yanımda Premium hizmetini satın almama rağmen 8 Haziran’dan beri uygulamadaki Premium ayrıcalıklarını hiçbir şe...kilde kullanamıyorum. Üyeliğim aktif görünmesine rağmen kampanyalar ve Premium avantajlar hesabımda tanımlı değil. Bu süreçte iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durum
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Yanımda Premium – Garanti GB kampanyasından yaklaşık 2 aydır yararlanıyorum. Kampanyada... “Garanti GB” ibaresi olmasına rağmen çarka her girişimde bana 2 haftada 1 sadece indirim tanımlanıyor. Çarktan çıkan internet de sadece günlük 1 GB oluyor. Premium olmadan önce ça
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda Premium kampanyası kapsamında her ay ücretsiz sunulan s Sp...ort Plus üyeliği hakkımdan bu ay faydalanamıyorum. Normalde her ay hattıma
"Uygulamaya girmem için yeni bir şifre verildi ve yarın bu saatlerde girip denemem gerekiyormuş, deneyeceğim. Onun dışında hediye 5GB internet tanımlanacağı ve SMS geldikten sonra kullanabileceğim söylendi. SMS görüşme üzerinden bir saat geçmiş olmasına rağmen hala gelmedi, bekliyorum. Hala kesin bir sonuç yok. Umarım sorun çözülmüştür."
Vodafone’da faturalı hattıma yaklaşık 4 gün önce, 27 Şubat tarihinde yeni bir tarifeye geçtim. Bu tarifeyi alırken, bana... ilk 2 ay boyunca Vodafone Yanımda Premium’u ücretsiz kullanabileceğim açıkça vaat edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bu özelliği kullanamıyorum ve Premium hizmeti h
Vodafone uyumlu 15 GB tarifesine geçerken, tarife avantajları kısmında Yanımda Premium hizmetinin 2 ay boyunca ücretsiz ...olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak buna rağmen hattıma Yanımda Premium için 99,9 TL ücret yansıtıldığını 1 Şubat 2026 tarihinde saat 14:03 civarında fark ettim. Tarifeye geçiş sı
Vodafone hattım üzerinden operatör aracılığıyla tarifemi yenilediğim için 2 aylık ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyel...iği kazandım ve 10 Kasım 2025 tarihinde bu üyeliği aktif ettim. İlk ay, Premium üyeliğin sunduğu avantajlardan biri olan Vodafone Cüzdan’a 100 TL yükleme kodumu sorunsuz şekilde al
Vodafone Yanımda uygulamasında Premium olmama rağmen Çark çevirme konusunda bir sorun yaşıyorum. 2 gün önce ilk Çark çev...irme hakkımı kullanmak istedim ancak sistemde bu hakkımı kullanamamış gibi görünüyorum ve ilk Çark çevirme detayları hiç görünmüyor. Daha sonra ikinci çevirme hakkımı kullandım, fa
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında tanımlı olan yanımda Premium Hepsiburada kod...unu 23.11.2025 aldım. Bugün kullanmak istediğimde, sistem sürekli olarak “e
Vodafone hattımın sonu 3840 ile biten numarama bugün gelen faturayı incelediğimde, haberim ve onayım olmadan iki defa Ya...nımda Premium aboneliği tanımlandığını ve buradan ücret yansıtıldığını fark ettim. Tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise h
"Hemen ertesi gün arayıp problemi çözdüler"
Ekim ayında Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm biterken sözleşme yenil...eme aşamasında, tarafıma 2 ay boyunca Yanımda Premium aboneliğinin ücretsiz
"Kalıcı çözüm olmasa da İade sağlandı teşekkürler."
"Teşekkürler"
16 Ekim’den bu yana Vodafone Yanımda Premium hizmetinden, tarife değişikliği yaptığım için 2 ay ücretsiz olarak faydalan...mam gerekirken bu hakkımı kullanamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hizmete erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradı
10 Kasım’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “10-11 Kasım’a özel 30 GB 360 TL” tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sıras...ında bana sunulan ve Yanımda uygulamasında hikayeler kısmında da gördüğüm kampanya faydaları hâlâ tanımlanmadı. Hepsiburada 500 TL kuponu ve Yanımda Premium 2 ay ücretsiz kullanım
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi hızlıca ve düzgün üslupla yaşattıkları sorunu çözdü. Teşekkürler."
Adıma kayıtlı 5067****83 numaralı hattıma fazla fatura geldi. Tarifeme özel iki ay boyunca 79,90 TL lik Vodafone yanımda... Premium ücreti yansıtılmamalı. İlk ay yansıdı kayıt açtım iade edildi. İkinci ay da yansıdı yine kayıt açtım, ilk çıkacak faturadan düşülür dendi, ama düşülmedi. Yine aradım öyle
Vodafone Yanımda Premium abonesiydim, ancak hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan aboneliğim sonlandırıldı. Yaklaşık ...1 haftadır uygulama üzerinden tekrar abone olmaya çalışıyorum fakat sürekli olarak “harcama limitiniz dolmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durumun neden kaynaklandığına
"3 aydır mücadelesini verip, defalarca aradığım müşteri hizmetlerinin halledemediği bir hak mücadelesini; Şikayetvar sayesinde çözüme kavuşturmuş bulunmaktayım."
Vodafone faturalı hattıma, 2025 yılı Ağustos ayında bir ay içinde iki defa ...“Yanımda Premium” ücreti yansıtıldı. Toplam 159,80 TL tutarındaki bu ücreti
"İ** hanıma teşteşekkürler"
Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturamda Yanımda Premium hizmeti için 79,...90 TL ücret yansıtıldı. Oysa bu hizmetin iki ay ücretsiz olacağı bilgisi ve
"Vodafone ekibine çok teşekkür ederim özellikle G** hanım çok yardımcı oldu ona ekstra teşekkürlerimi sunuyorum"
"İlginiz ve net açıklamalarınız için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 dönemine ait faturamda Yanımda Premi...um üyelik ücreti adı altında 79,9 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100