0543******** numaralı hattım üzerine cihaz aldım Vodafone Yanımda uygulaması ile ve telefonlar iptal olmasına rağmen hala sistemde güncel tutar olarak iki telefonunun taksiti görünüyor. Ne yapmaya çalışıyorsunuz müşterilerinizi kaybetmek mi amacınız? Teknoloji ve hukuk devleti burası kafanıza göre f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Vodafone'dan aldığım bir SMS ile habersiz şekilde Atocha Activities SL'e üye yapıldığım ve faturama 68 TL olarak yansıtıldığı bilgisini aldım. Vodafone müşteri temsilcisini aradım, iptal vs... İşlemi için. İptal edilecek bir aboneliğimin bulunmadığını söyledikleri gibi, 68 TL olarak yansıtılan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıldır Vodafone kullanıyorum 3 2 defa haksız kazanç olarak 500 civarı fatura ödedim 32 TL iken faturam sene başına kadar esnaf kampanyası kullandım daha sonra 50 TL paket aldım durdurma özelliği olduğu halde 197.98 TL fatura yansıtılmış defalarca aradım 48 saat içinde düzenlenip size bilgi vereceğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hattımı taşıdım Vodafone Red 12 genç olacaktı yeğenimin bilgilerini verdim kaydı alan kişi yiğeniniz olmaz daha yakın akrabanız olması lazım demedi hattı taşıdım zaten geç elime ulaştı sonra arandım bu kampanyadan yararlanamazsınız dendi sizi şimdilik normal red 12 ye geçirelim sonra değişiklik yapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone yanımda uygulamasına kontör yüklemek bir tam gün sürüyor. Defalarca kart bilgilerini girmek zorunda kalıyorum ama bir türlü ödeme yapamıyorum üzgünüz bir hata oluştu tekrar deneyin cevabı alıyorum. Böyle işe yaramaz bir uygulamayı Vodafone gibi bir firmaya yakıştıramıyorum amaçları kontör y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online mağazadan faturama ek 2 adet ürün aldım bir saat ve bir telefon. 2 ürünün de gönderildiğine dair bilgi girildi sisteme. Bilgiler falan her şey tamam kargo geldi kutudan tek ürün çıktı. Aradım online mağaza müşteri hizmetlerini sorun olduğunu elime ertesi gün ulaşacağı söylendi. Bu söylemin ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Vodafone'dan rızam dışında hattıma tarife geçişi yapıldı ve mesajla bilgisi geldi. Fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve iptalini istedim fakat sonrasında da rıza göstermediğim bir tarifenin cayma bedelini faturama kapak gibi yansıtmışlar. Sürekli faturamda farklı farklı bede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1240 dijitaleglence servisine bilgim dışında ücret tahsil edilip faturama eklenmiştir. 35 TL'lik fatura 92 TL olmuştur. Bilgimiz ve onayınız dışında yapılan bu haksızlığa Vodafone'un yapabileceği hiçbir şey yok mu! Muhatap olabileceğim bir müşteri hizmetine bile ulaşamıyorum. Acilen bir ilgiliye ula...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone fazladan aldığı 79 TL'yi ödememek için 2 aydır çevirmediği dolap kalmadı başta IBAN no... İstediler verdim 20 güne kadar iade edileceği söylendi ama iade edilmedi kendin internetten başvur hat sahibinin adını ve kendi adını soyadını IBAN bilgilerini girip gönder. 4 gün içinde iade edilir d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone hattıma gelen SMS ler şifre 0098 vidyozone servis abonelik vergiler dahil aylık 56 TL. Bakiye bulunmuyorsa borçlandırılır. Satın alma sözleşmesi http://vftr. Co/pmp content mh:542 b003 şifre 0004 vidyozone servis abonelik vergiler dahil aylık 56 TL. Bakiye bulunmuyorsa borçlandırılır. Sat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone hattıma bilgim olmadan az önce 100 Gani dakika adı altında 5 TL aldı. Bu nasıl bir saçmalıktı ne geçirirsem kar gözüyle bakılıyor sanırım. Ar namus kalmamış ve herkese yapıldığını duyunca şok oldum. Eğer düzeltilmezse iptal edilmezse en kısa zamanda t** geçeceğim bilginiz olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.06.2020 tarihinde 479499 sipariş numarası ile online mağazadan sipariş verdim. Bugün siparişin durumunu sormak için aradığımda stok olmadığından dolayı iptal olduğunu söylediler. Cihazın ilk taksitini güncel faturama eklemişler. Bunu sorduğumda talep oluşturdu, müşteri puanım ne olacak sorduğumda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Online hizmetlerden telefon aldım, fakat telefon arızalı geldiği için cayma hakkımı kullanarak işlemleri sağlayıp iade kargo olarak geri gönderdim. 20,05,2020 'de teslim edildi, fakat bugün itibariyle hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme verilmedi . Benim aramam sonucunda işlemlerin 72...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs sonu bitecek olan tarifemin yenilenmesi için ay içinde yapılan görüşmede ısrarla beni geçirdikleri 39 TL lik bir pakete üst üste sorgulamama binaen sadece 1 sene süreyle 39 TL aylık ücret ödeyeceğim belirtilmiştir. Bu görüşme ayrıca karşı tarafça kayda alınmıştır. Buna rağmen bu ay fatura 49 T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.06.2020 tarihinde müvekkilim Sedat Karaçam'a ait 0505********67 numaralı hatta saat 16.12 de Eğlen Cep'e abone olduğu bilgisinin mesajı geldi. Müşteri Hizmetlerini arayıp Saat 16.17 de aboneliğini sonlandırdı. Ancak faturasına Eğlen Cepte'nin alması için 68 TL abonelik ücreti yansıdı. Ayrıca Voda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Mayıs 2020 tarihinde online olarak hattımı Vodafone taşımak için başvuru yaptım. Başvuru tarihimden 1 gün sonra geri dönüş yapan Vodafone müşteri temsilcisi belirli teyit işlemlerini tamamladıktan sonra başvurumu onayladılar ve kısa bir süre içerisinde sim kartımın ve belgelerin tarafıma kurye il...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi