Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 486.014

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

29.773 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone C_MOP_DV Adına Kesinti!

Bilgimiz olmadan ne olduğu belirsiz bir şekilde Vodafone hattımızdan C_MOP_Dv Turkey Dijital adına 68 lira kesinti yapıldığını fark ettik,. Hem de iki ay üst üste. İptal edebilmek için herhangi bir bilgi yok. İçeriğin ne olduğuna dair bir bilgi yok, bu ne alanda bir hizmet onun hakkında bir bilgi yo...

profile
  • 18görüntüleme
  • 1 gün önce

Parasını Ödediğin Halde Hizmet Alamadığın Kurum Nedir? Cevap Vodafone

Yaklaşık bir buçuk yıldır Vodafone müşterisi ve en yüksek tarifesi olan Limitsiz red Tarifesindeyim. 2 aydan uzun bir süredir Vodafone'un internet hizmetinden şikayetçiyim. İşim gereği şehirler arası seyahat ediyorum. Örneğin geçen hafta Sakarya'nın Akyazı ilçesindeyken birkaç farklı program ve site...

Parasını Ödediğin Halde Hizmet Alamadığın Kurum Nedir? Cevap Vodafone
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Haksız Modem Ceza Bedeli

0010****44 Hizmet numaralı Vodafone evde interneti kullanıyorum. 3 ay önce nakil yaptırdım, nakil olan evde fiber altyapı olmadığı için VDSL modem bağlandı. Eski, üzerinde Turkcell Superonline yazılı modemi iade etmem gerektiği hakkında herhangi bir mesaj veya bilgilendirme yapılmadan. Bugün 04.03.2...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Evimde Çekmemeye Başladı

Yaklaşık 10 aydır Vodafone kullanıcısıyım. Ailece toplam 5 hat kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır evimde mobil internet ve sesli görüşmelerde sorun yaşıyorum. Evin %80lik kısmında çekim kalitesi düştü. Konu hakkında Vodafone ile iletişime geçmeye çalıştım beni aramaları için bilgi bıraktım ama 1 haftada...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yanlış Bilgi Vodafone Aldatmacaları

Vodafone 12 aylık taahhüt alıp 3 ay sonra faturamı artırıp sürekli yanlış bilgi vererek insan yanıltan Vodafone ayrılmak istediğim zamanda yıllık 35 lira olan vergi benden peşin almakla tehdit eden sözleşmeyi ayaküstü imzalatıp sonrada sözleşmede var bunlar diyen Vodafone!

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Tarife Geçişi Yanlış Bilgilendirme

Uzun yıllardır Vodafone red müşterisiyim ve yurt dışı ile çok görüşme yapmaktayım. Ocak ayında çağrı merkezinden arandığımda 10 TL fark ile bir üst tarifeye geçebileceğim belirtildi ve birkaç dakika süren görüşmede tarife içeriklerimin aynı kalacağı algısı ile değişim için onay verdim.  Bir süre so...

profile
  • 21görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Fazla Fatura Ödedim

Benim netim yetmiyor diye paket değişikliği yapmak istedim,  fakat yurt dışıyla görülebilecek miyim diye sordum evet normal dakikalarınızdan düşecek dedi, bir ay sonra 203 yurt dışı faturası çıktı. Aradım bildirdim haklı olup olmadığım konusunda ses kayıtları dinlenecek ve sizi en geç 1 hafta içinde...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Ekstradan Fatura Oyunu!

Vodafone menüden hızlı kazan diye bir bilgi yarışması oyunu var. Neyse orada girip bilgi yarışması oynadım güya 1 GB internet de hediye ediyor. Artı Mobil denilen bir şey varmış meğerse Vodafone ona üye yapıyormuş 36 TL fazladan fatura geldi bana zaten her türlü hile var Vodafone da mesela sürekli s...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Mobil Ödeme 2 Ayda Da Faturaya Yansıması

''Fatura kesim tarihinden sonra yapılan mobil ödeme Şubat ayına neden yazıldı'' diye aradım bilgi aldım herkese böyle yapıyoruz dendi. Geçen ayın faturasını zamanında ödedim. Sorun: aynı borcu tekrar ödemek istemiyorum. Geçen ay ödedim tekrar niye ödeyeyim? Şubat faturasını ödememe rağmen aynı mobi...

Vodafone Mobil Ödeme 2 Ayda Da Faturaya Yansıması
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Yetkili Tarafından Aranmak Ve Beni Dinlemesini İstiyorum

Ben 25 yıl Vodafone kullanıcısıyım üzerime 5 hat ve ayda 1000 TL yakın fatura ödemekteyim Vodafone müşteri temsilcileri tarafından aranıp. Yanlış bilgi verildi ve tarifem değiştirildi ben eski tarifemi istediğimde bana yardımcı olunmadı onlardan dolayı kaynaklanan hatadan dolayı mağdur oldum görüştü...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Faturaya Ek Cihazda Fahiş Faiz Uygulaması

Vodafone hattımın faturasına ek Samsung Note 20 Ultra telefon satın aldım. Aldığım cihazın piyasa değeri 11400 TL olmasına rağmen, bana aynı cihazı fahiş bir faiz uygulayarak 13900 TL'ye sattılar. Alırken peşinat ve eski cihazımı değişim için aldılar. Kalan 9900 TL yi 12 taksit yaparak aylık 825 TL ...

Vodafone Faturaya Ek Cihazda Fahiş Faiz Uygulaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Movio TV'Nin Haksız Kazancı!

Kullandığım cep telefonu üzerinden 03.03.2021'de saat 23,00 sularında Facebook sosyal medya üzerinden reklamı yapılan ' Live Earth Map HD' adlı Play Store uygulamasını indirmek istedim. Bu linke tıkladıktan sonra cep telefonuma SMS ler gelmeye başladı. Gelen mesajlara baktığımda güncel fatura tutar...

Vodafone Movio TV'Nin Haksız Kazancı!
Vodafone Movio TV'Nin Haksız Kazancı!
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone İsmail Ben Faturamdaki Dv Kesintisi İptali

Herhangi bir üyelik veya katılım söz konusu olmadan bilgimiz haricinde içerik servisleri ve mobil ödemeler adı altında Dv Turkey Digital 68 TL Vodafone ® faturamda ücret kesintisi yapmıştır. Bu konuyla alakalı haksız kazanç durumuna karşı acil iptal ve ücret iadesi istiyorum. İptal etmezseniz kısa s...

profile
  • 162görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Faturama İçerik Servisleri Adı Altında Eklenmiş Olan Tutar

Vodafone Uyumlu 4 Paketi-Özel Uyumlu 2. Dönem Kampanyası müşterisiyim. 17.02.2021 tarihinde telefonuma gelen “17.02.2021 16:38 itibariyle güncel fatura tutarınız vergiler dahil 100 TL’ye ulaşmıştır. Bu bilgilendirmeyle kullanımınız kısıtlanmaz, kullanımlarınıza bağlı olarak ücretlendirmeniz devam ed...

Vodafone Faturama İçerik Servisleri Adı Altında Eklenmiş Olan Tutar
Vodafone Faturama İçerik Servisleri Adı Altında Eklenmiş Olan Tutar
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Bağıntı Kimliği Ve Habersiz Play Store Satın Alması

Google Play'den haberim olmadan 350 TL lik alışveriş yapılmış iade talebinde bulunmak için bağıntı kimliğinizi operatörünüzden alabilirsiniz diyor ancak Vodafone böyle bir bilgi yok diyor. İade talebinde bulunamıyorum Google mu bağıntı kimliğini uyduruyor yoksa Vodafone mu bana yanlış bilgi veriyor?...

Vodafone Bağıntı Kimliği Ve Habersiz Play Store Satın Alması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Mobil İnternetinin Kötülüğü!

Yaklaşık 1 aydır telefon internetim bulunduğum bölgede çekmiyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde kayıt oluşturduklarını belirtiyorlar ancak kayıt yok. Verdikleri cevap da şu bölgede çalışma olduğundan ne zaman çalışmanın biteceğinin bilgisi verilemiyor, 3 ay da sürebilirmiş çalışma. Ve bu sür...

Marka Profili

Üye Marka Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4