to read complaints and reviews, or file yours.0542********60 numaralı Vodafone hattının yasal sahibiyim. Geçmişte faturalı olarak kullandığım hattım için 03.07.2025 t...arihinde başlayan tarifemin süresi 30.09.2026 tarihinde sona erdi ve bu tarihte tarifemi iptal ettirerek hattımı faturasız olarak kullanmak üzere başvuru yaptım. Şu anda hattımı fa
15.08.2026 tarihinde Vodafone’a ait bir faturayı ödemek isterken, sehven başka bir abonenin 0542*****24 numaralı hattına... ait faturayı ödedim. Banka dekontuma göre hesabımdan 3.330,75 TL tahsil edildi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla 06.10.2026 tarihinde kimlik fotokopim ve ödeme dekontu
"Vodafone ailesine sorunuma kısa sürede çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetlerini 4 Ekim günü saat 14.00 civarında arayarak, so...nu 2362 ile biten hattım için tarife değişikliği talebinde bulundum. Eski t
Vodafone abonesi olarak 0545*****45 numaralı hattım için Vodafone üzerinden mobil imza başvurusunu online kanaldan eksik...siz şekilde tamamladım. Gerekli tüm evrakları doldurup teslim etmeme ve sistemlerinde talep kaydı açılmasına rağmen işlemim günlerdir sonuçlandırılmadı, mobil imza hizmetim bir tür
Vodafone’a ait 0541*****60 numaralı hattımın borcunu ödedim ve hattım kapandı, buna rağmen sistemlerinde hâlâ aktif borç...lu olarak görünüyorum. Yaklaşık 2 aydır bu durum devam ediyor ve bu yüzden kara listede görünmekteyim. Turkcell üzerinden cihaz almak istediğimde, Vodafone’da aktif borcum olduğu
"Teşekkürler"
15 Ağustos 2026 tarihinde başlayan paket tanımlama mağduriyetim sonucunda Vodafone hattıma 670 TL bedelli Red 60 GB pake...ti tanımlandı. Ancak bu pakete rağmen Eylül dönemine ait faturam 3.104,25 TL olarak kesildi ve paketimin bana bildirilen ücret üzerinden faturalandırılmadığı açıkça görüldü. Bu fa
Ekim ayının ilk haftasında t** faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için online Vodafone üzerinden başvuruda bulundum. Ha...t geçiş süreci uzayınca müşteri hizmetleri tarafından arandım ve geçiş işleminin iptal edildiği söylendi. Bunun üzerine Keşap’taki Vodafone bayisine giderek tekrar başvuruda bulund
"Müşteri temsilcisi her şeyi detaylı bir şekilde anlattı teşekkürler."
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ulaşılarak müşteri memnuniyeti kapsamında ücret iptali sağlanmıştır. Teşekkür ederim"
8 Ekim 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Redbox aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru e...snasında teslimat ve kurulum işlemlerinin 48 saat içinde tamamlanacağı belirtilmişti. Aradan 11 gün geçmiş olmasına rağmen kurulum için tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmed
Geçtiğimiz haftalarda Turkcell’deki taahhüdüm bittiği için hat değişikliği ...yapmaya karar verip Vodafone’a geçmek istedim. Hat annemin üzerine kayıtlı
Numaramı Vodafone’a faturalı tarifeye taşıdıktan sonra sadece 4 gün kadar hatta dayanabildim. Bu süre boyunca hemen her ...yerde çekim sorunu yaşadım, internet neredeyse hiç kullanılamaz durumdaydı. 5g olan yerlerde dahi telefonda 3G görünüyor ve internet sayfaları açılmıyordu. Bu nedenle pişman olup h
5 Ekim’den önce numaramı Vodafone faturasız hatta taşımak için başvuru yaptım ve hattım 5 Ekim tarihinde açıldı. Numara ...taşıma kampanyası kapsamında e-Devlet onayını tamamlayıp hattıma yükleme yapmama rağmen, kampanyada açıkça belirtilen 3 ay geçerli 25 GB ücretsiz hediye internet tarafıma tanımlanm
Şanlıurfa Bağlar Mahallesi Yanık Küme Evleri No: 64 adresinde ikamet ediyor...um ve yaklaşık 4 aydır bulunduğum konumda Vodafone hattımı sağlıklı şekilde
R**** K****** adına kayıtlı olan ve ailemiz tarafından kullanılan faturalı Vodafone hattın yasal sahibinin (annemin) vef...atı sebebiyle hattı kendi üzerime devralmak için Vodafone bayisine başvurdum. Hattın güncel hiçbir borcu bulunmamasına rağmen bayi çalışanları, sistemin “kara liste” uyarısı verdiğ
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için 03.10.2026 tarihinde 0533***9298 numarası üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Vodafone’un sitesi...nde hat işlemi için 143 TL olarak belirtilen ücret yerine benden 600 TL tahsil edildi. Buna rağmen mobil imza aktivasyonu hâlâ tamamlanmadı. Başvuru sırasında 2-4 iş günü içerisin
Adana m1 alışveriş merkezinde bulunan Vodafone Efem İletişim mağazasına çocuk akıllı saat hattı almak için gittim. Vodaf...one’un kendi internet sitesinde aylık 60,9 TL olarak görünen “Akıllı Çocuk Saati 3 GB” tarifesini talep ettim. Mağazadaki çalışanlar bu tarifeyi veremediklerini, sadece online başv
"Sorunum çözüldü, ücret iadem yapıldı. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim Vodafone ekibi"
"Hızlıca sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim"
Ağustos ayında sahibi olduğum Vodafone hattımın tarifesini, 5G’ye Hazır 10 ...GB tarifesiyle bir yıllık taahhüt vererek yeniledim. Tarife yenileme görüşm
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16.10.2026 tarihinde Redbox 5g başvurusu yaptım. 17.10.2026 tarihinde ekip kurulum...a geldi ve kurulumu tamamladıklarını, en geç 15 dakika içinde internetin aktif olacağını söylediler. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen internet hiç gelmedi. 18.10.2026 tari
"Keşke buralara gelmeden konu düzeltilebilseydi ama yine de son arayan temsilcinin ilgi ve yaklaşımı için teşekkürler"
Vodafone tarafından normalde yaklaşık 1.020 TL olan faturamızın, gece boyunca uyuduğumuz sırada gerçekleştiği belirtilen... internet kullanımı gerekçe gösterilerek 5.404 TL’ye çıkarılması ciddi mağduriyete yol açmıştır. Bu süre zarfında hattı aktif olarak kullanmadığımız halde, sanki yoğun internet kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
