to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’a numara taşıma işlemi için yaklaşık bir hafta önce Bolu’daki Y**** bayisine başvurdum. Bana en geç iki gün içi...nde hattımın taşınacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde böyle bir b
Eşim F**** K***** adına Vodafone’a operatör değişikliği ile faturalı hat aboneliği başlattık. İlk abonelikte kampanya ka...psamında 750 TL Migros puanı tanımlanacağı bilgisi verildi ancak bu puanlar hiçbir şekilde hattımıza tanımlanmadı. Talimat edildiği gibi ilgili mesajları defalarca gönderdik fakat
"Merhabalar müşteri hizmetlerinin desteği ve Çekmeköy Kcf iletişimin desteği ile sorun çözülmüştür. Teşekkür ederim"
8.5.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşıma işlemi ile geçiş yaptım. Geçiş esnasında benim bireysel abonelik talebime rağme...n hattıma kurumsal tarife tanımlanmış. Sistemlerinde hat şirket hattı gibi görünüyor ancak herhangi bir şirketim yok, bireysel abone olarak da kabul edilmiyorum. Bu nedenle hattım
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptırmak istiyorum ancak her defasında sistemlerinde "oks kaydınız va...r" uyarısı çıktığı için işlem gerçekleşmiyor. Daha önce bu kaydın silindiği ve sorunun çözüldüğü söylendi, ancak Hakkari Merkez’deki bayiye gittiğimde kaydın hâlâ silinmediği ve nu
Vodafone hattıma, hiçbir taahhüdüm olmadığı halde Mayıs ayına ait 2400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu hatta geçtikte...n çok kısa bir süre sonra, yalnızca yaklaşık 3–4 gün kullandıktan sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım. Herhangi bir taahhüt, kampanya gereği kalma sözü ya da ek sözleşme imz
Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir iade sorunu hakkında şikayetçiyim. 9 Aralık 2025 tarihinden bu yana mağd...urum. Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonucunda 10 Nisan tarihinde lehime karar çıktı ve 3.809,63 TL tutarındaki iadem onaylandı. Hakem Heyeti kararına rağmen Vodafone b
"Vodafone sorunu çözdü teşekkürler"
"Teşekkürler 🙏"
Vodafone mobil hattımda 20 Mayıs’ta operatör içi tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında, ekranda 2 ay Y...anımda Premium hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu ve ayrıca hattıma “2 ay Yanımda Premium kazandınız” şeklinde SMS de geldi. Buna rağmen Yanımda Premium için hattımdan yaklaşık
Vodafone’dan yaklaşık iki ay önce yeni bir mobil hat aldım. Hattımın numarası 22 33 ile bitiyor. Bayramdan sonraki gün, ...evrak eksikliği gerekçesiyle hattımın iptal edildiğini öğrendim. Oysa eksik olduğu söylenen evrakları Vodafone’un talebi doğrultusunda mail yoluyla kendilerine ilettim. Hattım ipt
1 Haziran günü İstanbul Maltepe Vodafone yetkili bayisine giderek belirli bir numarayı satın almak istedim. Talep ettiği...m numaranın kullanımda olduğunu söyleyip bana başka bir numara önerdiler ve 0545********17 numaralı hattı bu şekilde aldım. Eve dönerken Vodafone numara bulucu üzerinden kontrol et
"Mağduriyetim giderildi çözüm ekibine teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki buçuk aydır engelli indi...rimi almak için uğraşıyorum ancak tüm şartları sağlamama rağmen başvuruları
Yaklaşık iki sene önce kapattırdığım Vodafone mobil hattım, çalışanlar tarafından bilerek yeniden açılarak üzerime sürek...li ve sistemli şekilde fatura çıkarılmış ve haksız yere borçlandırılmış bulunmaktayım. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve 060320250001462 karar numaralı dosyada davayı kaza
Bireysel olarak kullandığım Vodafone cep telefonu hattımı, çalıştığım şirket adına kurumsal hatta çevirmek için 26 Mart ...tarihinde kurumsal çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Şirket yetkilisi yurt dışında yaşadığı için vekalet ile işlem yapıp yapamayacağımı sorduğumda, şirket sahibinin kimli
Vodafone hattıma, Türkiye sınırları içinde olmama rağmen “yurt dışı kullanı...m bedeli / pasaport paketi” adı altında 2.000 TL ücret yansıtıldı. Hayatımd
Turkcell hattımı Vodafone faturalı bir tarifeye, üstelik e-sim olarak taşımak istiyorum ancak Vodafone sisteminde “devam... eden başvurunuz bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve yeni başvuru yapmama izin verilmiyor. Yaklaşık iki gün önce Vodafone’un internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemini başlatmı
23.05.2026 tarihinde 5366****83 numaralı hattımı bireysel hat olarak Vodafone’a taşımak için “davet et” linki ile Vodafo...ne online numara taşıma bölümünden başvuru yapmak istedim. Numaramı yazıp onay kodunu doğru ve eksiksiz girmeme rağmen “Vodafone'a taşımak istediğiniz numara için başvurunuz bulunu
Konya ili Yunak ilçesi Saray köyünde Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır mobil internetimi neredeyse hiç k...ullanamıyorum. Bulunduğum konumda internet çekimi son derece zayıf, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte Vodafone’a başvuru yaptım ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi v
16.05.2026 tarihinde Vodafone’un internete özel “İlk Hattım” kampanyasından 12 yaşındaki oğlum için, rezerve ettiğim num...ara ile online başvuru yaptım. 17.05.2026’da çağrı merkezinden kimlik bilgilerimle kayıt oluşturdum ve oğlumu kullanıcı olarak tanımlattım. Sim kartı en geç 3 gün içinde mağazadan
Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için başvuruda bulundum, başvurumun kabul edildiği söylenmesine ra...ğmen aylar geçmesine karşın hattım kontörlüye geçirilmedi ve bu süreçte bana yüksek bedelli faturalar yansımaya devam etti. Şu anda hâlâ eski “Sınırsız Sosyal Red'li” tarifemde gör
26 Mayıs 2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan kurumsal şahıs şirketim için faturalı yeni hat başvurusu yaptım.... Başvuru sırasında hattın en geç 48 saat içinde taşınacağı ve işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 04.06.2026 olmasına rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bu g
Forum İstanbul Vodafone bayisinden 17.05.2026 tarihinde faturama yansıtılmak üzere Realme marka bir telefon aldım. Telef...onu hiçbir şekilde peşin ödeme yapmadan, taksitli olarak faturama eklettim. Eve geldiğimde cihazı açmak istediğimde telefon hiç çalışmadı, yani cihazı aldığım ilk günden itibaren k
12 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden Türk Telekom’da bulunan hattımı Vodafone Kurumsal’a ...taşımak için başvuruda bulundum. 22 Mayıs 2026 tarihinde kurye hattımı getirerek geçiş işlemlerini tamamladığını, hattımın en geç 2 gün içinde aktif olacağını söyledi. Ancak başvur
"Birgül Hanım, işinde son derece uzman, iletişimi güçlü ve kendisini çok net ifade eden bir temsilci. İçinde bulunduğum tüm sorunların çözümünde büyük destek sağladı ve hepsini titizlikle halletti. Kendisine buradan tekrar teşekkür etmek istiyorum. Vodafone bünyesinde Birgül Hanım gibi çalışanların sayısının artmasını temenni ediyorum."
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesi üzerine ta...rafınıza yazılı başvuruda bulundum. Sonrasında Vodafone tarafından arandım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100