Vodafone Müşteri Hizmetleri Tarife Aldatması
"Sorun çözümlendi. İlginiz için teşekkürler"
Cuma gün 16.36 da tarafınızın müşteri hizmetleri (0542 542 00 54) tarafında...n aranarak taahhüdümün bitmeye yakın olduğu bilgisini vererek, aynı fatura
"Sorun çözümlendi. İlginiz için teşekkürler"
Cuma gün 16.36 da tarafınızın müşteri hizmetleri (0542 542 00 54) tarafında...n aranarak taahhüdümün bitmeye yakın olduğu bilgisini vererek, aynı fatura

"Müşteri Temsilcisine bağlanamadım ancak bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sorunum giderildi. Ancak tekrar belirtmek isterim, Kampanya biriminizde sorun var lütfen gözden geçirin. Teşekkürler..."
Vodafone kampanya hattının yalan beyanından dolayı tarifemin değiştirilmesi... ve müşteri temsilcisine bağlanamama sorunu. 16.11.2023 tarihinde 0542 542

Bir öneri ile ve fiyatların uygun olması sebebiyle Vodafone operatörünü tercih ettim. (Ama iyi mi yaptım bilmiyorum) Hat...tımın taşınması 15 gün önce başvuruda bulundum. Aradan 4 gün geçtikten sonra kurye yeni sim kartını tarafıma teslim etti, gerekli tüm belgeleri imzaladım. Fakat kuryenin sim kartı

Hattımı Vodafone taşıma işlemimi yaptım hat kartım elime ulaştı fakat aktive etme işleminde sorun yaşıyorum. 0542**42 00... 00 - 0850 542 00 00 - 0850 549 05 4**********99 30 26 ve en son 0850 480 95 42 hatlarınızı aradım her aramam başka numara veriyor en son aradığım 0850 480 95 42 numaralı hat 4 kiş
Merhaba, iki gündür yurt dışındayım ve ekstra ücret olmasın diye Vodafone tarifeli hattımı veya mobil verimi kullanmıyor...um. Bu süre zarfında Vodafone'a ait +90 0542 542 00 54 numarasından defalarca kez arandım ve en sonuncusunu ne diyecekler diye açtım. Bir ses gelmeyince de 2-3 sn. Sonra geri kapat


Yaklaşık 1 ay önce 3 numaramı Vodafone sitesi üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. Geç bir şekilde olsa da sim kartlar...ım geldi fakat 2 numaramda bir sorun olmamasına rağmen 1 numaramda kimlik bilgisi uyuşmazlığı sebebiyle taşıma işleminin reddedildiği hakkında mesaj geldi. İşlem incelemesi için 85

9.11.2023 tarihi saat 11:26 'da 0542 542 00 ** numaralı telefondan arandım ismini anlamadığım karşımdaki bayan bana bir ...tarife ile ilgili bilgi verdi. Bende istemediğimi belirttim ama nasıl bir saygısızlık ki hanımefendi bastıra bastıra sanki ben onun istediğini kabul etmek zorundaymışım gibi beniml
0542********54 numarasından 08.11.2023 tarihi öğlen 12.06 da arandım. Benimle konuşan kişi bu yılki tarifemin sona erdiğ...ini otomatik olarak ikinci döneme geçtiğimi ikinci dönem fatura bedelinin 400 küsur tl olduğunu ama fiyat farkını ödemem için hemen kabul edersem 200 küsur tl gibi bir bedel ile ay

Online üzerinden yeni bir Vodafone hat aldık, hat bize kurye ile teslim edildi fakat aktif edildi. Bilgisi verilmesine r...ağmen sinyal alamıyoruz, bayiye danıştığımızda bu hat hatta ait seri no yerine başka bir seri no tanımlanmış dediler. 542 müşteri hizmetlerini aradığımızda bizi yeni hatlar için 08

- 19 Ekim : Vodafone Yanımda uygulamasından numara taşıma başvurusunda bulundum. - 21 Ekim : Vodafone sim kartım adresi...me teslim edildi. Sözleşmeleri imzaladım. - 25 Ekim : Aktivasyon Süreci Aktivasyon süreci verilen maksimum süreyi (5 gün) aştı ama hattım hala açılmadı. "0542**42 00 00" numara
25.10.2023 tarihinde Vodafone online işlemlerden numara taşıma talebinde bulundum, sistemde sorun çıktığı için bayiye gi...ttim, taşımak istediğim numarayı online işlemlerden girmiştim. Bayi de online işlemlerden yapsanız bile kartı biz teslim ediyoruz. Zaten (online işlemler ise bayiler sim kart verem

Vodafone ve Vepaş tarafından yanıltılıyorum. Mobil ödeme üzerinden 99,99 TL bir işlem yapılıyor. Google Play üzerinden y...apıldığı söyleniyor. Google Play veya Apple Store'a girdiğimde (müşteri temsilcisi yönlendirmesiyle) herhangi bir işlem görünmüyor ancak ödemenin tarafıma yansıtılacağı söyleniyor.
10 aydır Vodafone 'red 25 sınırsız sosyal' tarifesini kullanıyordum 149 TL karşılığında. 26.10.2023 tarihinde 0542 542 0...0 00 numaralı telefondan bir çağrı aldım, çağrıya cevap verdim. Telesekreter aracılığıyla bir tarife kampanyası anlatıldı, sonra kabul ediyorsanız 1 e etmiyorsanız 2 'ye basın deni

Vodafone dan kızımın akıllı saati için internet üzerinden yeni hat talebinde bulundum. Numarayı seçimi- kampanya vs tüm ...adımları tamamladım, başvurum üzerine en kısa sürede ilgili birim tarafından aranacağıma dair bilgilendirme mesajı da geldi. Bir hafta olacak aramıyorlar. Mesajda beni arayacak ilg

21 Ekim 2023'de sabah 9 civarlarında 0542 542 00 54 numaralı Vodafone müşteri temsilcisi tarafından benim adıma kayıtlı ...telefondan eşim arandı. Tarifemizin yeni fiyatı 390 küsur kabul ederseniz 290 civarına düşeceğini söyledi. Ben de orada olduğum ve konuşmaya şahit olduğum ve 2022'de yaptığım 1 yıl

Birkaç gün önce Vodafone'a geçmek için başvuruda bulundum. Başvurumun durumunu öğrenmek için 0542 542 00 00 numaralı num...arayı aradım. Bir müşteri hizmetleri sorumlusuna bağlandım. Başvurumla ilgili bir sorun olup olmadığını sordum. Başvurumun görünmediğini söylediler. Ben de başvuru yaptığımı, probl


Vodafone 15 ay taahhütlü faturalı hattıma taahhüdün bitmesine daha bayağı zaman var iken iki ayda bir sürekli Vodafone t...arafından aranarak bugün son gün taahhüdünüz bitiyor onay verirseniz başka uygun bir tarifeye geçiş yapalım kabul etmezseniz daha fazla ücrete konuşacaksınız gibi ithamlar ile 0542

Vodafone 0542********54 No'sundan rahatsız edici aramalar yapılmaktadır. Günün her dakikası her saati rastgele gece günd...üz demeden aranmakta, açtığımda ise 15 saniye hiçbir ses gelmeden yüzüme kapatılmaktadır. Az önce 10ar dakika arayla 3'er kere bunu yaşadım.

Vodafone müşteri hizmetleri numarası olduğunu beyan eden 0542 542 00 54 numaralı hattan 17.10.2023'te arayan bir görevli... beni zorla tarife değişikliğine zorladı. Ben kabul etmek istemesemde aylık TÜFE ortalamasını aşmışsınız bu sebeple yüksek fatura ödemek zorundasınız gibi asılsız söylemlerle beni

Vodafone dan faturaya ek iki cihaz aldım ve birini hiç açmadan iade ettim. İade ettiğim cihazın tutarı ilk iki faturama ...yansıtıldı ve düzeltilmedi henüz. Cihazı iade ettiğim halde ve defalarca 542 ve diğer online danışma numarası olan 0542**56 70 00 numaralı hattı aramama rağmen bir sonuç alamadım.


0532 ****64 numaralı GSM hattım için bir yıl önce (6 GB internet 750 dakika. Konuşma ve 250 SMS) 'lik paketi 47 TL den t...aahhüt yaptığım pakete Vodafone GSM şirketi 0542 542 00 00 numaralı telefondan arayarak ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana şimdi 150 TL den taahhüt yenileme teklife ediy

Günlerdir beni 0542 542 00 54 numarası arıyor. Açtığımda kendi kendine hat düşüp kapanıyor. Bugün en sonunda açtığımda k...arşımda bir muhatap bulabildim. Bana mevcut tarifemi söyleyip süresinin bu ay dolacağı ve yeni pakete geçmezsem yüksek meblağda ödeme yapacağım söylendi. Ben biraz düşünmek istediğ

Hattımı başka bir operatörden Vodafone taşımak için internet üzerinden başvuruda bulundum. 2 gün sonra sim kartımı tesli...m almaya gelen kurye ile anlaşamadığımız için sim kartı teslim alamadım. Vodafone müşteri hizmetlerini 0542**42 00 00 arayarak durumu izah ettim ve beni mağazaya yönlendirdiler. Bu



Vodafone'dan 0542 542 00 54 numaralı hattan arandım. Tarifem bittiği söylendi. Müşteri hizmeti bana verdiği bilgiye göre... şu anki tarifem 130₺, yeni tarifem ise 160₺ olacakmış. Ben şu anki tarifemde 80₺ ücret ödüyorum, bunu anlatmaya çalışıyorum. Hanımefendiye, ismi y*** hanım olan müşteri hizmeti t

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100