to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde saat 00:30 civarında Vodafone Pay uygulaması üzerinden sanal kartımın (son dört hanesi: 1259) “anında bakiye al” özelliği ile 1000 TL yükleme yaptım. Ancak işlemden hemen sonra bakiyeme bloke konuldu ve parayı kullanamaz hale geldim. Herhangi bir hata mesajı veya bilgilendirme almadım, sadece direkt olarak bloke uygulandı.
Bu sorun daha önce hiç başıma gelmemişti, sanal kartımı sürekli sorunsuz kullanıyordum. Hafta sonu acil ihtiyacım olduğu için bu işlemi özellikle yaptım ve 3’ünde maaşım yatana kadar bu bakiyeye güveniyordum. Şu anda bloke nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat sürekli meşgul olduğu için destek alamadım.
İşlemin 2 iş günü boyunca araştırılacak olması mağduriyetimi artırıyor. Blokenin bir an önce kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone Pay sanal kartımda “anında bakiye” özelliğini kullandım ve defalarca aktarım işlemini onayladım. Tüm bu işlemlerin bedelleri faturama yansıtıldı, ancak bakiyemi göremiyor ve kullanamıyorum. Uygulamada kartımın blokeli olduğu belirtiliyor ve bu nedenle hiç harcama yapmadığım halde yüksek tut...
27.10.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartıma yükleme yaptıktan sonra, kartıma “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu. Kartımda 10.000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı nakit çekim amacıyla kullanmak istemiştim. Uygulamada kartım hâlâ bloke olarak gözüküyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Konu il...
21 Ekim 2025 tarihinde, içinde yaklaşık 1600 TL bakiyem bulunan Vodafone Pay sanal kartım, hiçbir uyarı veya ihtar yapılmadan “hak ihlali” gerekçesiyle kapatıldığına dair bildirim geldi ve o anda kapatıldı. Kartıma bloke konulmadan önce herhangi bir uyarı almadım ve neden hak ihlali sayıldığına dair...
Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 1 haftadır hiçbir sebep belirtilmeden bloke edildi. Kartımı tamamen gündelik ve olağan harcamalar için kullanıyordum, herhangi bir şüpheli işlem ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı. Kartımda şu anda kullanamadığım 1.098,98 TL bakiye bulunuyor. Konu hakkında Vod...
Vodafone Pay sanal kartıma para yükledim ve kullanıyordum, ancak bugün kartım bloke oldu. Kampanyaya katılmıştım. Herhangi bir olumsuz işlem yapmadım ve mağdur edildim. Mesajda bana iletilen kullanıcı sözleşmesi maddelerinin hiçbirine aykırı bir işlemim olmadı. Kartımın acilen blokesinin kaldırılmas...
Yorumlar