Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Pay Sanal Kart Bakiyeme Sebepsiz Bloke Kondu, Mağduriyet Yaşıyorum
Leyla
01 Kasım 2025 01:42
1.041"Teşekkür ederim, çözüldü"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yüklediğim Bakiyeyi Kullanamıyorum, İade Veya Destek Talep Ediyorum
Mehmet
24 Ağustos 2025 11:18
1.766Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve uzun zamandır anında yüklediğim bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2000 TL bakiye yükledim fakat bu bakiyeyi ne harcamalarda ne de başka bir şekilde kullanabiliyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, bakiyemi aktaramıyor, nakide çeviremiyor veya herhangi bir işlemde kullanamıyorum. Herhangi bir hata kodu veya açıklama da ekranda çıkmıyor, sadece işlem gerçekleşmiyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, farklı bir yöntem de denemedim. Eğer yüklediğim bakiyeyi kullanamayacaksam, iade edilmesini veya bu konuda teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
İlgili hattın son 4 hanesi: 3364
Şikayetim İstanbul Bağcılar bölgesinde yaşanmaktadır.
Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
24 Ağustos 2025 11:24 (Şikayetten 5 dakika sonra)
24 Ağustos 2025 14:17
Benzer Şikayetler
Vodafone Pay'de 2 Aydır Bakiyemi Kullanamıyorum, Çözüm Alamıyorum
Legend
12 Ekim 2025 15:58
203Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 150 TL bakiye olmasına rağmen, bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kendi kartıma aktarmak istediğimde de işlem gerçekleşmiyor ve uygulama hata veriyor. Ayrıca, uygulamada bakiyem de görünmüyor. Bu süreçte ...
Vodafone Pay Anında Bakiye Limitim Sıfırlandı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vedat
01 Ekim 2025 10:06
2.916Vodafone Pay mobil uygulamasını kullanıyorum ve her ay düzenli olarak "anında bakiye" özelliğinden faydalanıyordum. Normalde her ay 1000 TL olan anında bakiye limitim, 01.09.2025 tarihinde sıfırlandı ve şu anda limitim 0 TL olarak görünüyor. Bu durumun nedenini öğrenmek için Vodafone Pay müşteri hiz...
1 Yorum
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Pay Bakiye Yükleme Hatası
Alper
29 Ağustos 2024 14:01
500"Sorunum çözümlendi para iadesini aldım teşekkürler"
Tuğberk sonuçtan hiç memnun değil
Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Anında Bakiye Hizmetim Yenilenmedi
Tuğberk
02 Kasım 2025 02:06
1.634Vodafone Pay uygulamasında her ay düzenli olarak kullandığım anında bakiye hizmetimde bu ay bir sorun yaşadım. Her ay faturama yansıyan 1000 TL’lik anında bakiyemi zamanında ve eksiksiz olarak ödüyorum. Ancak 1 Kasım 2025 tarihinde yenilenmesi gereken anında bakiyem bu ay yenilenmedi. Sorunun çözüm...
duzenli-odeme-yapmama-ragmen-aninda-bakiye-hizmetim-yenilenmedi-1.jpg
Yorumlar