Geç Kalan Hastaların Mağduriyeti Otomatik Randevu İptali

Topçular Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’ne bugün saat 09.10’daki diş muayenesi randevum için gittim. Trafik nedeniyle yaklaşık yarım saat geç kaldım ve yoğunluk yüzünden elimde olmayan bir sebeple zamanında orada olamadım. Hastaneye ulaştığımda randevumu sistemin otomatik olarak iptal ettiğini ve bu nedenle muayene edilmeyeceğimi söylediler.

İlk kez gittiğim bu hastanede, geç kaldığım için hiçbir şekilde esneklik gösterilmemesi ve muayenemin yapılmaması beni hem üzdü hem de mağdur etti. Sağlık gibi önemli bir konuda, özellikle trafik gibi öngörülemeyen durumlar varken, randevuların bu kadar kısa sürede otomatik iptal edilmesinin doğru olmadığını düşünüyorum.

Hastane yetkililerinin bu konuda bir özür borçlu olduklarına inanıyorum. Ayrıca Sağlık Bakanlığı’ndan da randevu iptal süreleriyle ilgili sistemin gözden geçirilmesini, hastaların bu şekilde mağdur edilmemesi için daha insani ve esnek bir uygulamaya geçilmesini talep ediyorum.