to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 150 TL bakiye olmasına rağmen, bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kendi kartıma aktarmak istediğimde de işlem gerçekleşmiyor ve uygulama hata veriyor. Ayrıca, uygulamada bakiyem de görünmüyor.
Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden yapıyorum ve 2 aydır hiçbir şekilde hesabımdaki parayı kullanamıyor ya da çekemiyorum.
Sorunumun acil olarak çözülmesini, hesabımdaki 150 TL’nin ya iade edilmesini ya da uygulamanın düzeltilip bakiyemi kullanabilmemi talep ediyorum.
Vodafone Pay mobil uygulamasındaki hesabım 3 gün önce hiçbir uyarı veya açıklama olmadan banlandı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını fark ettim. Hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunuyordu ve olağan dışı hiçbir işlem ya da farklı bir cihazdan giriş yapmadım. Konuyla ilg...
Vodafone Pay mobil uygulamasında dün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Cüzdan doğrulama işlemiyle kazandığım 250 TL’lik cüzdan kodunu hesabıma yükledim ve bu bakiyeyi kartıma aktarmak istedim. Ancak işlem sırasında tutar “iade edildi” olarak göründü ve 250 TL bakiyem kayboldu. Konu hakkı...
Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 2-3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifremi yenilemem isteniyor, ancak kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem bu bilgileri kabul etmiyor ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetl...
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 4 ay önce hesabımda 325 TL bakiye olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama isteniyor ve kart şifremi girdiğimde sürekli yanlış olduğu söyleniyor. Uygulamam güncel olmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözü...
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Gerekçe hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, kartımın iki iş günü içinde açılmaması halinde bakiyemin dört iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...
Yorumlar