to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de Anında Bakiye Yükleme Limiti Artmıyor
Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve anında bakiye yükleme limitim 2.750 TL’de sabit kalıyor. Uygulama içinde limitimin 30 gün sonra yenileneceği belirtilmesine rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın limitimde hiçbir artış olmadı.
Her ay güncel olarak 15–16 bin TL aralığında fatura ödüyorum ve bu kadar yüksek tutarlı ödemeler yapmama rağmen anında bakiye yükleme limitimin düşük kalması kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Uygulamayı aktif kullanan bir kullanıcı olarak limitimin bu seviyede kalmasını adil bulmuyorum.
Vodafone Pay üzerinden anında bakiye yükleme limitimin, kullanım alışkanlıklarıma ve ödeme tutarlarıma uygun şekilde artırılmasını ve limitimin neden yükseltilmediği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili hesabım 544 ******54 numaralı GSM hattı üzerinden kayıtlıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
