to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay’te Elektrik Faturası Ödemesinde İşlem Gerçekleştirilemiyor Hatası
Vodafone Pay üzerinden aynı kuruma ait iki adet elektrik faturamdan birini ödememe rağmen diğer faturamı iki gündür ödeyemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor.
Sorun, sözleşme numarasını manuel girmem ya da kayıtlı faturayı seçmem fark etmeksizin devam ediyor. Aynı kurumun bir faturasını ödeyebilirken diğerinde bu hatayı almam nedeniyle faturamı zamanında ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım.
Vodafone Pay’in bu teknik sorunu inceleyip en kısa sürede düzeltmesini ve elektrik faturamı sorunsuz bir şekilde ödeyebileceğim şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözülmedi ödeme işlemi yapılamıyor sizinle zaman kaybedemem bu kadar basit bir sorunu bile çözemiyorsunuz.
