Vodafone Pay Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan İşlemler

Vodafone Pay üzerinden bilgim dahilinde olmadan limit açılmıştır. Bunun üzerine, yine bilgim dahilinde olmadan hesaptan para çekilip 3 adet abonelik oluşturulup faturama yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüşüp kapattık, çekilen parayı Ocak ve Şubat aylarında faturadan düşecektiniz, maalesef düşülmedi. Bugün görüştük, iade yapılmış dediler. Hesaba ben IBAN vermedim, faturada düşülmedi, nereden düştünüz diyorum, bilen yok. Bu kadar lakayıt insanlarla yanlış bir sistem olamaz. Karşımızda kurumsal bir firma var ama muhatap olup çözüm üreten yok. Benim gibi milyonlarca mağdur var, aramaktan sıkılıp vazgeçen olsun deyip vazgeçen var. Gereğinin yapılmasını, paramın iade edilmesini bekliyorum.