to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan İşlemler
Vodafone Pay üzerinden bilgim dahilinde olmadan limit açılmıştır. Bunun üzerine, yine bilgim dahilinde olmadan hesaptan para çekilip 3 adet abonelik oluşturulup faturama yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüşüp kapattık, çekilen parayı Ocak ve Şubat aylarında faturadan düşecektiniz, maalesef düşülmedi. Bugün görüştük, iade yapılmış dediler. Hesaba ben IBAN vermedim, faturada düşülmedi, nereden düştünüz diyorum, bilen yok. Bu kadar lakayıt insanlarla yanlış bir sistem olamaz. Karşımızda kurumsal bir firma var ama muhatap olup çözüm üreten yok. Benim gibi milyonlarca mağdur var, aramaktan sıkılıp vazgeçen olsun deyip vazgeçen var. Gereğinin yapılmasını, paramın iade edilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Paramı iade etmek için IBAN istediler verdim ama gelen Herhangi bir ödeme yok aralıktan beri usandım aramaktan. Çözülen bir şey yok...
