Vodafone Pay’te Şifre Değiştirme Sırasında Yüz Tanıma Hatası

Vodafone Pay mobil uygulamasındaki Vodafone Pay cüzdanımda yaklaşık 2–3 aydır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Şifreyi değiştirmek istediğim her denememde yüz tanıma başarısız oldu hatası alıyorum ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum. Bu hata nedeniyle uygulamaya giriş yapamıyor, müşteri hizmetle...

Vodafone Pay müşterisiyim. Şifremin süresi dolduğu için yenilemek istedim ancak yaklaşık 3 haftadır uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulamada yüz tanıma ile doğrulama isteniyor. Yüz tanıma ekranında her denememde “Yüz tanıma tamamlanmadı, tekrar ...

Vodafone Pay uygulamasında bugün yaklaşık 1 saattir şifre değiştirmeye çalışıyorum, ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Şifre değişikliği sırasında istenen kimlik doğrulama aşamasında, kimlik taratma kısmı her seferinde "başarısız" oluyor ve işlem ilerlemiyor. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri h...

Vodafone Pay uygulamasında, dün itibarıyla şifre sıfırlama işlemi sırasında kimlik onayını başarıyla geçmeme rağmen yüz tanıma aşamasında sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yüzümle kimliğimin uyuşmadığı söylenerek işlemim olumsuz sonuçlandırıldı ve şu anda uygulamayı kullanamıyor, ...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi yenilemem gerektiğine dair uyarı aldım. Ancak şifre yenileme adımlarında yüz doğrulama sistemi sürekli hata veriyor. Defalarca denememe rağmen sistem beni tanımıyor ya da işlemi tamamlamıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hiz...