Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Uygulamasında Bakiye Yükleme Sorunu Ve Hata Mesajı

07 Eylül 07:56
428

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden bakiye yüklemeye çalışırken sorun yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinde (07:20-07:30 arası) Konya’dan, önce Ziraat Bankası kartımla 3000 TL, ardından QNB Enpara kartımla 1000 TL yükleme denemesi yaptım. Her iki denememde de “Vodafone pay banka kredi kartıyla işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve 3D Secure ekranına dahi ulaşamıyorum.

Kartlarımla daha önce başka platformlarda sorunsuz işlem yapabiliyorum ve Vodafone Pay’de de ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun acilen çözülmesini ve bakiye yükleme işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.

07 Eylül 08:09 (Şikayetten 12 dakika sonra)
07 Eylül 17:20

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

07 Eylül 19:21

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Sanal Karta Bakiye Yüklenemiyor Sürekli Hata Alıyorum

Berkay
02 Eylül 23:24
354

Vodafone Pay Cüzdanıma Banka Kartımla Bakiye Yükleyemiyorum

Ayşe
24 Ağustos 02:11
737

Vodafone Pay'de Fatura Ödeme Ve Bakiye Yükleme Sorunu

Muhammed
09 Ekim 00:50
431
vodafone-payde-fatura-odeme-ve-bakiye-yukleme-sorunu-1.jpg

Gökhan
22 Ekim 2023 15:50
759

Vodafone Pay Sanal Kart Bakiyemi IBAN’a Aktaramıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Şerife
22 Ekim 09:27
143
Benzer Şikayet Yaz