Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Üyeliği Kapatılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

21 Şubat 19:4485
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi tarafından aradım iptal başvurusu alındı. Teşekkür ediyorum.

21.02.2026 tarihinde saat 18.30 sularında mobil imza işlemi sırasında Vodafone Pay uygulaması üzerinden kendi isteğimle üyelik açtım. Ancak kısa süre içinde hizmetten memnun kalmadığım için bu üyeliği artık kullanmak istemiyorum.

Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve üyeliğimi uygulama üzerinden de kapatamadım. 0553*****33 numaralı hattıma bağlı Vodafone Pay hesabımın tamamen kapatılmasını, tüm kişisel/veri kayıtlarımın silinmesini ve tarafıma bu işlemlerin yapıldığına dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22 Şubat 12:18 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Şubat 12:18

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Şubat 14:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammed
22 Şubat 16:26

Müşteri temsilcisi tarafından aradım iptal başvurusu alındı. Teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Pay Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Bilgiler Silinmiyor

16 Ocak 16:12167

Vodafone Pay hesabıma ait üyeliğimi dünden beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü üyeliğimi silemiyorum. Uygul...

Vodafone Pay Hesabının Kapatılamaması Ve Veri Silme Talebi

6 Şubat 19:41815

Vodafone Pay hesabımızı kalıcı olarak kapatmak ve tüm kişisel verilerimizin silinmesini istiyoruz ancak bu işlemi bir tü...

5
Çözüldü

Vodafone Pay Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

26 Kasım 2025 18:32906

Vodafone Pay uygulamasında yaşadığım bir şifre sorunu nedeniyle hesabıma er...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone PayHaksız Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular