to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay SMS Onay Kodu Gelmiyor İşlem Tamamlanamıyor
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay üyesiyim ve 'Faturana Yansıt' özelliğini kullanarak yemek siparişi vermek istediğimde SMS onay kodu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Uygulamada kodu girmem için ekran geliyor ancak SMS gelmediği için süre doluyor ve işlem zaman aşımına uğruyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telefona 4 haneli bir kod gönderildiği ve bu kodu girmem gerektiği söyleniyor; fakat bana hiçbir SMS gelmediği için hem işlemi tamamlayamıyor hem de müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde bağlanamıyorum.
Vodafone Pay 'Faturana Yansıt' özelliğiyle ödeme yapabilmem ve telefonuma SMS onay kodlarının düzenli şekilde ulaşması için sorunun acilen incelenerek kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradılar ama maalesef yine aynı sorunu yaşıyorum
Halledildi arayan kişiye teşekkür ederim
