to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Sanal Kart Bakiye Yükleme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Vodafone Pay sanal kartıma bir süredir banka hesabım üzerinden bakiye yüklemeye çalışıyorum; ancak her denememde sistem “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorun, her yükleme denememde aynı şekilde tekrarlanıyor ve hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattıma bir türlü ulaşamadım; dolayısıyla ne sebebini öğrenebildim ne de bir çözüm sunuldu. İşlem sırasında banka hesabımdan herhangi bir provizyon ya da para çekimi de görünmüyor, sadece yükleme işlemi hata verip iptal oluyor.
Vodafone Pay sanal kartıma banka üzerinden bakiye yükleme sorunumun acilen teknik olarak incelenmesini, gerekli düzenlemelerin yapılarak sorunun giderilmesini ve kartımı sorunsuz bir şekilde kullanabilir hâle getirmelerini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
