to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasında Ziraat Bankası Kartı İle Bakiye Yükleme Sorunu
Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası kartımla bakiye yüklemeye çalıştığımda sürekli olarak “İşleminizi geçici olarak gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu sorun her bakiye yükleme denememde karşıma çıkıyor ve uzun süredir devam ediyor.
Konu hakkında Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve bankayla ilgili olduğunu belirttiler. Ancak kullandığım kart Ziraat Bankası’na ait ve başka bir işlemde herhangi bir problem yaşamıyorum. Ayrıca, bakiye yükleme denemelerimde herhangi bir ücret kesintisi ya da para çekimi de gerçekleşmiyor.
Bu sorunun acil olarak giderilmesini ve Vodafone Pay uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde bakiye yükleyebilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
