Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Pay QR İşlem Limitinin 0 TL Olması

17 Mart 20:19215
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim. Çok hızlı dönüş yaptılar ve sorunu hızlıca tespit edip uğraştırma dan çözdüler.

Vodafone Pay hesabımda 4.500 TL limitim olmasına rağmen QR işlem limitim uzun süredir 0 TL olarak görünüyor. Faturalı hattımın 7. Ayındayım ve faturalarımın tamamını düzenli ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde QR ile işlem yapamıyorum.

Bu nedenle Vodafone Pay üzerinden sunulan QR kampanyalarından da faydalanamıyorum. Kullanım ve ödeme geçmişim düzenliyken QR limitimin neden 0 TL’de kaldığına dair uygulamada veya tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

QR işlem limitimin açılmasını ve Vodafone Pay üzerinden sunulan kampanyalardan eksiksiz şekilde yararlanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

17 Mart 20:23 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Mart 10:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahmet
18 Mart 12:37

Teşekkür ederim. Çok hızlı dönüş yaptılar ve sorunu hızlıca tespit edip uğraştırma dan çözdüler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

QR Ödeme Limitim Açıklamasız Sıfırlandı, Çözüm Talebi

7 Mart 06:07459

Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden QR ile faturaya yansıt şeklinde ödeme yapıyordum ve yaklaşık 4.500 TL civarında QR ö...

1 Yorum

Vodafone Pay QR Limitinin Sıfır TL Olması Ve Artmaması

16 Ocak 19:36557

Vodafone’a geçtiğim günden bu yana Vodafone Pay üzerinden QR kod ile faturaya yansıt özelliğini hiç kullanamıyorum, çünk...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone PayHaksız Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular