Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Pay QR İşlem Limitinin 0 TL Olması

226
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Çok hızlı dönüş yaptılar ve sorunu hızlıca tespit edip uğraştırma dan çözdüler.”

Vodafone Pay hesabımda 4.500 TL limitim olmasına rağmen QR işlem limitim uzun süredir 0 TL olarak görünüyor. Faturalı hattımın 7. Ayındayım ve faturalarımın tamamını düzenli ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde QR ile işlem yapamıyorum.

Bu nedenle Vodafone Pay üzerinden sunulan QR kampanyalarından da faydalanamıyorum. Kullanım ve ödeme geçmişim düzenliyken QR limitimin neden 0 TL’de kaldığına dair uygulamada veya tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

QR işlem limitimin açılmasını ve Vodafone Pay üzerinden sunulan kampanyalardan eksiksiz şekilde yararlanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

17 Mart 20:23 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Mart 10:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahmet
18 Mart 12:37

Teşekkür ederim. Çok hızlı dönüş yaptılar ve sorunu hızlıca tespit edip uğraştırma dan çözdüler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QR Ödeme Limitim Açıklamasız Sıfırlandı, Çözüm Talebi

512

Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden QR ile faturaya yansıt şeklinde ödeme yapıyordum ve yaklaşık 4.500 TL civarında QR ö...

1 Yorum

Vodafone Pay QR Limitinin Sıfır TL Olması Ve Artmaması

597

Vodafone’a geçtiğim günden bu yana Vodafone Pay üzerinden QR kod ile faturaya yansıt özelliğini hiç kullanamıyorum, çünk...

Video Şikayetler

Vodafone Pay Youtube.com Aboneliği İptali

Vodafone PayYoutube.com Aboneliği İptali

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone, Taahhüt Ettiğini Vermiyor

Vodafone, TaahhütEttiğini Vermiyor

Profil fotoğrafı
Mert
Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda

Öne ÇıkanKonular