to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Limit İptali Ve Haksız Fatura İadesi Talebi
Vodafone Pay hesabımda bulunan 2.750 TL'lik limit nedeniyle, bilgim ve isteğim dışında 4.079 TL tutarında fatura yansıtılmış durumdadır. Bu limitin iptal edilmesini istediğim halde müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum.
Bugünden beri Vodafone'un sabit numarasını arayarak çözüm merkezi ile görüşmeye çalışıyorum; ancak Vodafone Pay tarafında limit iptali ve faturaya ilişkin somut bir çözüm alamadım. Hem limitimin iptal edilmesini, hem de bu limite bağlı olarak yansıtılan 4.079 TL'lik faturanın detaylarının incelenerek haksız bir tahsilat varsa iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay'in, müşteri hizmetlerine erişimi kolaylaştırarak mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone pay tarafından aranmak istiyorum ve sorunlarımın bir önce önce çözülmesini ayrıca tarafıma yansıtılan 4079 TL'lik faturanın da iptali sağlanmasını ve tarafıma yansıtılan bedelin alınmamasını istiyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum lütfen talebim dikkate alınsın
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
