to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Limit Görünüyor Ancak İşlem Yapılamıyor
Vodafone Pay hesabımda 4.500 TL limitim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada limitim görünmesine rağmen işlem yapmak istediğimde anında bakiye sıfır olarak görünüyor ve ödeme yapamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bankalarla ortak bir sistemleri olduğunu ve sistemin otomatik limit tanımlaması yaptığını söylediler. Ancak benim ödemelerim düzenli, herhangi bir sıkıntım yok ve tanımlı bir limitim olmasına rağmen bu limiti kullanamıyorum. Yani ortada hem limit görünüyor hem de fiilen kullanılamayan bir bakiye söz konusu.
Vodafone Pay’den, hesabımdaki limitimin derhal aktif hale getirilmesini, sorunun teknik nedeninin tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çalıştığım için açamadım. Sizden ricam problemi düzeltmeniz. Akşam 8 den sonra müsait olabilirim. O saate kadar aramanıza cevap veremem. Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için sizi aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İletmiş olduğunuz şikayetinizin incelemesi tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderilmiştir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
