to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır severek kullandığım fiziksel Vodafone Pay kartıma, bugün Ayvalık’ta ATM’den para çekmeye çalışırken ekranda “Kartınız bloke edildi” uyarısı çıktı ve kartımı kullanamaz hâle geldim. Kartımda şu an 2.161 TL bakiyem bloke durumda duruyor.
Kartı tercih etme sebebim, aylık 15 bin TL’ye kadar her ATM’den ücretsiz para çekme imkânının sunulmasıydı. Buna rağmen Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda, para yükleyip para çektiğim için blokenin konulduğu söylendi. Oysa ben kartımı bir yıldır düzenli olarak, çoğunlukla aylık 3–4 bin TL civarında para çekmek, fatura ödemek ve harcama yapmak için, yani normal ve makul kullanım sınırları içinde kullanıyorum.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde kartımın bu şekilde aniden bloke edilmesi ve paramın erişime kapanması beni mağdur etti. Aylık limitler dahilinde, söz verildiği şekilde kartı kullandığımı özellikle vurgulamak istiyorum.
Kartımın son dört hanesi 0481 olan Vodafone Pay kartımın üzerindeki blokenin kaldırılarak yeniden kullanıma açılmasını ve hesabımdaki 2.161 TL bakiyeye erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde Vodafone Pay hesabıma 20.000 TL para yüklemesi yaptım. Yükleme sonrasında kartıma bloke konuldu ve o günden beri hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 7081’dir. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise sağlıklı ve net bir bilgi alam...
Vodafone Pay hesabıma bu akşam Bursa’da banka uygulaması üzerinden fatura ödemelerim için para yükledim. Fazla yükleme yaptığım için bir kısmını ATM’den çektim, ancak hesabımda kalan tutara saat 01.11 civarında hiçbir uyarı almadan bloke kondu ve o andan itibaren bakiyeme erişemiyorum. Daha sonra t...
Uzun süredir Vodafone Pay Kart kullanıyorum ve neredeyse her ay kartımın sebepsiz yere bloke edilmesiyle karşılaşıyorum. Bugün de hesabımda para olmasına rağmen para çekmek istediğimde şifremi girdim ve kartımın bloke edildiği uyarısını aldım. Uygulamaya girdiğimde “bloke kaldır” ibaresi olmasına ra...
21 Ekim 2025 tarihinde, içinde yaklaşık 1600 TL bakiyem bulunan Vodafone Pay sanal kartım, hiçbir uyarı veya ihtar yapılmadan “hak ihlali” gerekçesiyle kapatıldığına dair bildirim geldi ve o anda kapatıldı. Kartıma bloke konulmadan önce herhangi bir uyarı almadım ve neden hak ihlali sayıldığına dair...
Bugün saat 14:25 sularında Vodafone Pay sanal kartımı kullanarak bir ödeme yaptıktan sonra kartım aniden bloke oldu. O zamandan beri yaklaşık 6 saattir sanal kartımı kullanamıyor ve içindeki 15.000 TL bakiyeye erişemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak tarafıma...
Yorumlar