to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Vodafone Pay hesabıma 20.000 TL para yüklemesi yaptım. Yükleme sonrasında kartıma bloke konuldu ve o günden beri hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 7081’dir.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise sağlıklı ve net bir bilgi alamadım, sadece varsayıma dayalı konuşmalar yapıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Paramın neden blokede olduğuna dair açık bir açıklama yapılmadığı gibi, ne zaman açılacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Hesabımda bulunan 20.000 TL tutarındaki bakiyenin üzerindeki blokajın kaldırılmasını ve paramı derhal kullanıma açmanızı, ayrıca kartımın hangi gerekçeyle ve hangi süreyle bloke edildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay uygulama içi cüzdanı ilk defa kullanmak için 13.12.2025 tarihinde hesabıma 15.000 TL para yatırdım. Parayı yüklediğim anda hesabım bloke oldu ve uygulamada sadece 'bloke' uyarısı görünüyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma sad...
30 Kasım gecesi saat 02.52 civarında Vodafone Pay hesabı açtım, hesabımı doğruladıktan hemen sonra 5.020 TL para yükledim. Yükleme işlemini yapar yapmaz hesabıma anında bloke konuldu ve hesabım erişime kapandı. Bu durum üzerine bir kez ben müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de onlar beni aradı. S...
Vodafone Pay uygulamasında hem sanal hem de fiziki kartımda uzun süredir sorun yaşıyorum. Kartlarıma ve uygulamaya belirli aralıklarla (2-3 haftada bir) geçici olarak bloke konuluyordu, herhangi bir gerekçe belirtilmeden tekrar açılıyordu. Yaklaşık 1 aydır ise kartlarım tamamen kapalı ve kullanıma e...
17.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.26 civarında Vodafone Pay sanal kartıma bakiye yükledim ve kartımda daha önceden bulunan tutarla birlikte toplam 10.020 TL bakiye olmasına rağmen hesabıma bloke kondu. Bu blokenin neden konulduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ben de sebebini bilmiyoru...
Yorumlar