Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilmeyen Ret İşlemi Nedeniyle Kampanya İadesi Verilmedi
Cemil
26 Mart 07:32
116"Hızlı çözüm sağlandı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay Kampanya İadesi 450 TL Faturada Yansımıyor
Ali
30 Mart 14:18
16Vodafone Pay üzerinden 18 Mart tarihinde QR ile yaklaşık 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlemde %50 iade kampanyasından yararlanarak 450 TL iade almam gerekiyordu; ancak pos cihazında ilk şifreyi yanlış tuşladığım için işlem yapılmış olarak görülmüş ve ikinci seferde şifreyi girdiğimde yapılan işlemle ilgili 3,06 TL iade aldım.
Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle kaç defa iletişime geçtim, işlemin incelemeye alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi; fakat üzerinden kaç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Şu an 900 TL olarak faturama yansıtılmış durumda ve yarın fatura kesim tarihim; kampanya dahilindeki 450 TL iade hiç uygulanmamış görünüyor.
Vodafone Pay’den ilgili kampanya kapsamında almam gereken 450 TL tutarındaki iadenin bir an önce faturama yansıtılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme veya aranmasını talep ediyorum.
30 Mart 14:23 (Şikayetten 4 dakika sonra)
30 Mart 17:17
Benzer Şikayetler
Selcan sonucu yetersiz buldu
Ödeme Gerçekleşmeyen İşlemler Kampanya Limitini Tüketti
Selcan
08 Mart 13:34
268Vodafone Pay’in Mart ayı için duyurduğu “QR ile faturanıza yansıtacağınız harcamalarınızdan %50 fatura indirimi” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya detaylarına göre 300 TL ve üzeri harcamalardan, maksimum 1.000 TL’ye kadar fatura indirimi kazanılacağı belirtiliyordu. 05.03.2026 tarihinde b...
odeme-gerceklesmeyen-islemler-kampanya-limitini-tuketti-3.jpg
odeme-gerceklesmeyen-islemler-kampanya-limitini-tuketti-2.jpg
odeme-gerceklesmeyen-islemler-kampanya-limitini-tuketti-1.jpg
QR Kodlu Ödeme Hatası Nedeniyle Yanlış Yansıtılan Tutarın Acilen İadesi Gerekiyor
Nebahat
14 Ocak 18:30
48130 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden QR kod ile ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında pos cihazı sürekli hata verdiği için aynı işlemi 5 kez denemek zorunda kaldım. Beş işlemin de o anda başarısız görünüyor olmasına rağmen daha sonra dört işlemin tutarı iade edildi, bir işlemin tutarı ise...
Kubilay sonucu yetersiz buldu
Ödemediğim Tutarlar Faturama Yansıtıldı, İadem Hemen Yapılsın!
Kubilay
19 Kasım 2025 14:35
52913 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Pay mobil uygulamasında QR ödeme yöntemiyle 450 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işlem iptal edildi ve karşı tarafa geçmedi, ancak hem faturama yansıtıldı hem de bakiyemden düşüldü. Ayrıca 2 Kasım 2025’te yine Vodafone Pay üzerinden iki defa 221 TL’lik ödeme yapıldı...
odemedigim-tutarlar-faturama-yansitildi-iadem-hemen-yapilsin-3.jpg
odemedigim-tutarlar-faturama-yansitildi-iadem-hemen-yapilsin-2.jpg
odemedigim-tutarlar-faturama-yansitildi-iadem-hemen-yapilsin-1.jpg
1 Destek
Vodafone Pay Sanal Kartıma Onaysız Çift Çekim Ve İade Talebi
Yusuf
29 Aralık 2025 16:59
927Vodafone Pay sanal kartıma kredi kartımdan para yükledim ve akşam saatlerinde hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan peş peşe iki kez, 6.022 TL olmak üzere, toplamda ciddi bir tutarın çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerle ilgili bana hiçbir şekilde SMS onayı ya da şifre gelmedi; yani b...
Yorumlar