Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay İndirimi Uygulanmadığı İçin 200 TL Haksız Ücret

24 Temmuz 23:40

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tıkla Gelsin Burger King kampanyasından 400 TL’lik yemek kupon indirimi aldım. Kampanya detaylarında, 200 TL’lik ilk indirim kodla uygulandıktan sonra, kalan 200 TL’nin Vodafone Pay ile ödeme yapıldığında faturaya yansıtılarak indirim olarak düşüleceği açıkça yazıyordu. 24.07.2026 tarihinde saat 22:56 civarında yaptığım işlemde, ilk 200 TL’lik indirim kodu girdiğimde sorunsuz şekilde uygulandı; ancak Vodafone Pay ile ödediğim kısımda olması gereken ikinci 200 TL’lik indirim hiç uygulanmadı ve tutarın hattıma yansıtıldığını düşünüyorum.

Şu anda faturamın güncel tutarını göremediğim için, net olarak kontrol edemiyorum fakat kampanya şartlarında belirtilen ikinci 200 TL indirimin tarafıma yansıtılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone hattıma yansıtılan ya da yansıyacak olan haksız 200 TL tutarın iptal edilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim indirimin eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.

25 Temmuz 17:12 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Temmuz 17:28

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Temmuz 19:40

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kampanya İadesi Sonrası 200 TL Ek Ücretin Haksızlığı

16 Temmuz 19:3763

Vodafone’un “21 Haziran 2026 tarihli faturana yansıt 500 TL iade” kampanyasından, kampanya koşullarına uyarak Play Store...

1

Vodafone Pay Kampanya İndiriminin Eksik Yansıtılması Hakkında Şikayet

21 Kasım 2025 18:12406

Vodafone Pay üzerinden sunulan “Tıkla Gelsin – Gel Al” kampanyasında tanımlanan 100 TL indirim hakkımın faturama eksik y...

Vodafone Tıkla Gelsin İade Faturaya Yansımıyor

13 Temmuz 19:0520

Vodafone'un Tıkla Gelsin uygulamasında “faturana yansıtarak öde” seçeneğiyle 200 TL’ye kadar harcadığın miktarda iade ka...

1

Vodafone Pay Faturamda Haksız 2.821 TL Tutarı

12 Şubat 16:57196

Vodafone Pay “Faturana Yansıt” özelliğini kullanarak Burger King’den toplamda yalnızca dört kez, ortalama 100 tl civarın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular