to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay İle Yapılan Çift Çekim Sonrası İade Sorunu
08.12.2025 tarihinde saat 16.10 civarında Ataşehir İçerenköy’deki A101 şubesinde 387,59 TL’lik alışverişim için Vodafone Pay ile QR kod üzerinden ödeme yapmak istedim. Kasada ilk denememde işlem onayı gelmediği söylendi. Bunun üzerine aynı tutarla ikinci kez Vodafone Pay’den işlem yaptım, ancak yine onay verilmediği belirtildi ve sonuçta ödemeyi kredi kartımla yapmak zorunda kaldım.
Eve geldiğimde Vodafone Pay hattıma ait faturamı kontrol ettiğimde, 6028 ile biten hattıma bu tutarın iki kez yansıtıldığını gördüm. Yani kasada onay verilmediği söylenen iki işlemin de faturama yansıtıldığını fark ettim.
Faturama iki kez yansıtılan 387,59 TL’lik Vodafone Pay işlemlerinin iptal edilmesini ve haksız yere alınan bu tutarların derhal hesabıma/faturama yansıtılmadan iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Thanks
Bilerek yapıyorlar herkese yanlış şifre girsen bile faturana yansıyor. Amaçları paranı alıp 1 ay kullanmak