to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay İle Paket Yüklenemiyor, Hata Mesajı Alıyorum
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Pay ön ödemeli sanal kartımla kolay paket almak istedim. Ancak Vodafone Pay uygulamasında almak istediğim paket görünmediği için işlemi Vodafone Yanımda üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Satın alma işlemi sırasında bankadan gelen onay kodunu girdim ve uygulama "işlem başarılı" dedi. Fakat hemen ardından "üye iş yeri kategori kodu hatalı" şeklinde bir hata mesajı aldım ve paket yüklenmedi. Her iki uygulamanın da son sürümünü kullanıyorum. Ayrıca para sanal kartımda duruyor, herhangi bir çekim gerçekleşmedi.
Bu sorun 09.10.2025 tarihinde Antalya’da, 2207 numaralı hesabımla yaşandı ve ilk kez karşılaştım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Teknik sorunun giderilmesini ve paket yükleme işleminin sorunsuz şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
