to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone pay ile Vodafone Yanımda üzerinden kolay paket yüklemeye çalıştığımda veya fatura ödemeye çalıştığımda "sanal pos tanımı bulunamadı" hatasını alıyorum.
V pay kartımı masterpas olarak kaydettiğimde ise telefonuma kod geliyor fakat kodu girdiğimde "müşteriden gelen iş yeri numarası ile iş yerinden gelen üye iş yeri numarası uyuşmadı." hatasını veriyor.
V pay kartımı her şey yanımda uygulamasında kullanabiliyorum ve aynı zamanda v pay uygulaması üzerinden kolay paket alabiliyorum. Ayrıca v pay kartı dışında herhangi bir kart ile kolay paket alabiliyorum.
25 Ağustos 2023'ten beri bu sorunu ayrıntılı olarak birçok sefer Vodafone müşteri temsilcilerine anlattım. Her seferinde beni başka birimlere aktardılar. Bir iki sefer şikayetinle ilgili arandım faka herhangi bir çözüm sunamadılar.
Müşteri temsilcisini bugün birkaç sefer aradım, yine beni birbirlerine yönlendirdiler. En son konuştuğum beyefendi v pay müşteri hizmetleri numarasını verdi. Bu numarayı (0850 215 13 03) yaklaşık yirmi sefer tuşladım. Her seferinde bir iki saniye sonra beni hattan attılar.
Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Pay ön ödemeli sanal kartımla kolay paket almak istedim. Ancak Vodafone Pay uygulamasında almak istediğim paket görünmediği için işlemi Vodafone Yanımda üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Satın alma işlemi sırasında bankadan gelen onay kodunu girdim v...
Vodafone Pay uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum dediğimde iki seçenek çıkıyor: Kimlik taratma yöntemiyle giriş yap ve kart şifresi ile giriş yap. Kimlik NFC'si okumadığı için bu yöntem işe yaramıyor. Kart şifresini de sürekli hatalı girdiniz uyarısı verdiği için giriş yapamıyo...
Vodafone Pay üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat müşteri hizmetleri bile düzgün çalışmayan bir sisteminiz var. 02129422121 numarayı arıyorum, karşıma dijital asistan çıkıyor. İşlem yapmak istediğim numarayı tuşluyorum, buraya kadar her şey tamam. Bana bir SMS ile doğrulama kodu gelmesi gerekiyor f...
Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum. Şifreyi unuttuğum için bir iki deneme yanlış oldu. Sonra unuttum kısmından işlem yapmaya çalıştım. Kimlik taratma seçeneği var onu seçtim mecburen ama o da sürekli başa döndü. Sonraki şifre denemelerinde de hesap kilitlendi. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Yorumlar