Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Pay Hesap Ve Kartım Nedensiz Engellendi Ve Açıklama İstiyorum

1 Ocak 16:44237

Vodafone Pay uygulamasında kullandığım kartıma ve hesabıma hiçbir gerekçe yokken erişimim engellendi. Dün itibarıyla uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda yalnızca “girişiniz engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, tarafıma da SMS, e-posta veya uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle hem kartımı hem de hesabımı kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.

Vodafone Pay hesabımdaki engelin kaldırılmasını ve bu engellemenin hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

1 Ocak 16:55 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Ocak 19:53

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Ocak 10:08

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ege
11 Ocak 19:05

Tekrar arar mısınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Vodafone Pay Hesap Engeli Nedeniyle Maddi Ve Zaman Kaybı Yaşadım

23 Ekim 2025 12:20579

Dün itibarıyla Vodafone Pay hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir kural ihlali olmamasına rağmen erişime...

1

Vodafone Pay Hesabıma Erişim Engellendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

11 Aralık 2025 11:20555

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “uygulamaya girişiniz ...

Vodafone Pay Hesabıma Erişim Engellendi, Bakiyeme Ulaşamıyorum

22 Ekim 2025 00:39544

Vodafone Pay uygulamasına bugün itibarıyla girişim engellendi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “gir...

1

Vodafone Pay Hesabım Sebepsiz Engellendi, Bilgilendirme Yapılmadı

25 Ekim 2025 12:48453

22.10.2025 tarihinden beri Vodafone Pay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda "Uygulamay...

Vodafone Pay Hesabım Sebepsiz Engellendi, Bilgilendirme Yapılmadı

Vodafone Pay Hesabım Kampanya Sonrası Haksız Yere Engellendi Erişim Sağlayamıyorum

22 Ekim 2025 02:10604

Vodafone Pay Kart kullanıcısıyım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Uygulamaya giriş yapmanız engellenmiştir” şeklind...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone PayHaksız Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular