to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabıma Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum, kimlik okutarak şifre alma aşamasında sistem kimliğimi kabul etmiyor. Yaklaşık 1 aydır defalarca denememe rağmen şifre oluşturamadığım için hesabıma erişemiyor, yaptığım ödemeleri ve hareketlerimi görüntüleyemiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de benden yine şifre isteniyor, ancak zaten şifrem olmadığı için temsilciye bağlanamıyorum ve bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Vodafone Pay hesabım için kimlik doğrulama sorunumun giderilmesini, şifremin oluşturulmasını ve hesabıma erişim sağlayarak ödemelerimi sorunsuz şekilde görebilmeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
