to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Giriş Sorunu Canlılık Testi Engeli İki Ay Süreyle Çözülmedi
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Pay hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girdiğimde canlılık testinden geçemiyorum ve bu nedenle hesabımı hiç kullanamaz hale geldim. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte Vodafone Pay’i 2 aydır hiç kullanamıyorum, hesaplarıma rahatça erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadığım için kendi başıma bu sorunu çözemiyorum.
Vodafone Pay hesabıma canlılık testi engeline takılmadan, sorunsuz ve güvenli bir şekilde giriş yapabilmek, uygulamayı normal bir kullanıcı gibi rahatça kullanmak istiyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede incelenip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şimdiden teşekkürler sorunun çözülmesini bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun halen devam ediyor
