Vodafone Pay Cüzdan Uygulamasında Hepsiburada Kuponu Oluşturma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone Pay cüzdan uygulamasında 2 gündür Hepsiburada kuponu oluşturamıyorum. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak kupon oluşturma işlemi gerçekleşmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Yaptıklarını söylüyorlar ama bu doğru değil. Ben aradığım aylık 400 TL kupon oluşturabilirsiniz diye bir doğru olmayan bir cümle kullandılar. Çünkü ekte görüldüğü gibi 2000 TL kupon oluşturma butonu var

Şikayetimin çözülmesini ve 150 TL’lik Hepsiburada kodunun tarafıma oluşturulmasını talep ediyorum. İşlemi yanımda uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir ödeme yapmadım. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım.

Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.