to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay App Store Kampanyasında İade Gelmedi
Vodafone Pay üzerinden App Store ile faturaya yansıt kampanyasına 01.06.2026 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 100 TL’ye kadar iade verileceği söylenmesine rağmen, yaptığım 5 TL’lik harcama sonrası hattıma herhangi bir iade yansımadı.
Kampanya şartlarına göre beklediğim 100 TL iade tutarı ne faturama yansıdı ne de tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Uygulamada da güncel tutar ve iade ile ilgili herhangi bir bilgi göremiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise durumumla ilgilenilmediğini ve sorunumun çözülmediğini hissediyorum. İşlemlerimi 0553********19 numaralı hattım üzerinden gerçekleştirdim.
App Store ile faturaya yansıt kampanyasından hak ettiğim iadenin açık ve net şekilde hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
