Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ayla sonucu yetersiz buldu

Vodafone Pay Anında Bakiye Yenilenmedi, Bilgilendirme Yok

profile
02 Şubat 11:28
586

Kasım ayından beri Vodafone hattıma tanımlı olarak kullandığım Vodafone Pay uygulamasındaki “anında bakiye” özelliğim, her ay düzenli olarak ayın 22’sinde yenilenirken bu ay yenilenmedi. Uygulamada ocak ayı sonunda yenileme yapılacağı yazdığı halde herhangi bir yenileme gerçekleşmedi ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Vodafone gibi bir firmaya, böyle bir limit değişikliği veya yenilememe durumunda müşterisini bilgilendirmemesini ve anında bakiye limitini haber vermeden durdurmasını yakıştıramadım. Vodafone Pay hesabıma bağlı hattımın son 4 hanesi 8507’dir.

Anında bakiye limitimin önceki gibi yeniden tanımlanmasını ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem kendi hattım hem de ailemdeki diğer Vodafone hatları ile birlikte Vodafone Pay uygulamasını iptal etmeyi düşüneceğimi belirtmek istiyorum.

02 Şubat 12:44 (Şikayetten 1 saat sonra)
02 Şubat 12:45
Ayla
Ayla
02 Şubat 12:47

Beni arayıp dün gece itibariyle genel bir sorun olduğunu ilettiler ve bir süre beklemeniz gerekiyor dediler. Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim ama çözüm için aramalarını beklerdim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anında Bakiye Limitimin Yenilenmemesi Hakkında Açıklama Talebi

profile
02 Ocak 14:13
588

Anında Bakiye Tanımlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
01 Şubat 05:46
1.072
aninda-bakiye-tanimlanmamasi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg

Vodafone Pay Anında Bakiye Yenilenmediği İçin Mağduriyet

profile
01 Şubat 16:46
556

Vodafone Pay Anında Bakiye Limitim Gerekçesiz Yenilenmedi

profile
08 Aralık 2025 14:32
1.559

Anında Bakiye Limitimin Sıfır Görünmesi Ve Açıklama Talebi

profile
02 Ocak 09:31
472
Benzer Şikayet Yaz