Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Anında Bakiye Limitimin Nedeni Ve Geri Yüklenmesi Talebi

731

Vodafone Pay hesabımdaki anında bakiye limitim 17 Ocak 2026 tarihinde herhangi bir işlem yapmadığım halde bir anda düşürüldü. Limitim 2.750 TL iken 1.250 TL’ye indirilmiş durumda. Herhangi bir harcama, para transferi veya benzeri bir işlem yapmadığım halde limitimin bu şekilde azaltılmasını anlamlandıramıyorum.

Limit düşüşüyle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak hesabımda kendiliğinden böyle bir değişiklik olmasından dolayı endişe duyuyorum. Bu nedenle Vodafone Pay hesabımdaki anında bakiye limitimin neden 2.750 TL’den 1.250 TL’ye düşürüldüğünün açıklanmasını ve haklı bir gerekçe yoksa limitimin eski haline getirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

19 Ocak 15:21 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ocak 21:37

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Furkan
20 Ocak 01:09

Kimse aramadı numaramın sonu 0069 kontrol edin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Sanal Kart Blokeliği Ve 15 Bin TL Erişim Sorunu

447

Bugün saat 14:25 sularında Vodafone Pay sanal kartımı kullanarak bir ödeme yaptıktan sonra kartım aniden bloke oldu. O z...

1 Destek1 Yorum

Vodafone 'İlk Fatura Bizden' Kampanyasında İade Yapılmadı

546

Vodafone 0018823794 numaralı yeni internet aboneliğim kapsamında “ilk fatura bizden” kampanyasından yararlandım. Kampany...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular