Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Pay Anında Bakiye Limitimin Kapatılması Ve Açıklama Talebi

1 Şubat 02:41843

Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğim, yaklaşık Aralık ayından bu yana yenilenmiyor ve iki aydır hiçbir şekilde limitime erişemiyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım Anında Bakiye limitim, hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve tekrar açılmadı.

Konu ile ilgili olarak hem Vodafone Pay müşteri hizmetleri hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak herhangi bir açıklama yapılmadı, net bir bilgi alamadım ve sorunum çözüme kavuşmadı.

Anında Bakiye limitimin neden yenilenmediğinin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını ve hattıma tanımlı 0530*******99 numaralı Vodafone Pay hesabım için Anında Bakiye limitimin yeniden açılmasını talep ediyorum.

1 Şubat 10:38 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Şubat 18:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Burak
1 Şubat 18:39

Halen düzelmedi bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Anında Bakiye Limiti Görünüyor Ama Kullanılamıyor

12 Ocak 16:531.567

Vodafone Pay hesabıma tanımlı 0530******* numaralı hattımda yaklaşık 1 gündür anında bakiye limitimle ilgili sorun yaşıy...

1 Destek
1

Anında Bakiye Limitimin Açılmaması Ve Açıklama Talebi

31 Ocak 07:221.423

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak hem telefon taksitimi hem de faturamı ödeyerek toplamda y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone PayHaksız Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular